コーチングプラクティス: 挫折した後に1分間マネジャーの今も通用する3つの実践法
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役立つかもしれないプラクティス
- 1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
ブランチャードとジョンソンの『1分間マネジャー』は、マネジメントを3つの実践に凝縮しています。1分間目標設定(明確、書面化、短い)、1分間称賛(具体的、即時、心からのもの)、1分間叱責(即時、行動特定、その後の再確認)です。この枠組みは1982年の実務家の古典であり、臨床プロトコルではありませんが、そのメカニズム――フィードバックの具体性、即時性、行動と人格の分離――は、その後数十年にわたる強化とフィードバック理論の研究に裏付けられています。 - 正しいことをしているところを見つける
マネジメントの注意のほとんどは問題に向けられる――良い仕事を体系的に見つけることは、より稀で、より強力だ。
1分間マネジャー:今も通用する3つの実践 - 良いパフォーマンスとは何かについて事前に合意する
パフォーマンスの会話がうまくいかないのは、基準が明示的に述べられたことがなく、叱責が初めてそれが述べられる瞬間になってしまうからだ。
1分間マネジャー:今も通用する3つの実践 - 長く稀な会議ではなく、短く頻繁なタッチポイントを使う
頻繁で短いフィードバックループは、稀で長いレビューよりも優れている。なぜなら、行動とフィードバックの間のギャップが、フィードバックが何かを変えるかどうかを決定するからだ。
1分間マネジャー:今も通用する3つの実践 - 1分間称賛:具体的、即時、心からのもの
行動が起きた直後に、その正確な行動を名指しして称賛することは、遅れた、あるいは一般的な承認よりもはるかに効果的にその行動を強化する。
1分間マネジャー:今も通用する3つの実践 - 否定的視覚化(プレメディタティオ・マロールム)
今持っているものを失う場面を短く想像し、それを当たり前だと思うのをやめ、挫折に備える。
実践としてのストイシズム - 仕事の文脈にスリー・グッド・シングスを特化して適用する
このエクササイズを使って、勤務日について気づくことを作り替える──貢献、能力、協働。
スリー・グッド・シングス:根拠に基づく感謝の実践 - 障害と後退を積極的に最小化する
後退は、同等の進展が助ける以上にモチベーションを損なう——進展を守るとは、道を切り開くことでもある。
プログレス原則:小さな前進がモチベーションを燃やす理由 - 目標を諦めずに挫折から立ち直る
立ち直るための習慣を築き、挫折が追求そのものを終わらせないようにする。
グリット:情熱と粘り強さを、正直に評価する - 進捗を評価する際にシステムの遅れを考慮する
行動と結果の間の遅れはすべてのシステムに組み込まれている——早すぎる放棄が最もよくある失敗です。
個人の生産性のためのシステム思考
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- 『1分間マネジャー』の要点
ブランチャードとジョンソンの『1分間マネジャー』は、マネジメントを3つの実践に凝縮しています。1分間目標設定(明確、書面化、短い)、1分間称賛(具体的、即時、心からのもの)、1分間叱責(即時、行動特定、その後の再確認)です。この枠組みは1982年の実務家の古典であり、臨床プロトコルではありませんが、そのメカニズム――フィードバックの具体性、即時性、行動と人格の分離――は、その後数十年にわたる強化とフィードバック理論の研究に裏付けられています。
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