コーチングプラクティス: 属性代替バイアスに気づきすり替わった判断基準に名前をつける

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 使うよう誘われている簡単な属性にラベルを付ける
    ショートカットの属性を明示的に名指しする(「私は魅力を能力の代理として使っている」)ことで、その引力を減らす。
    属性代替——脳が別の質問に答えるとき
  2. 人ごとではなくタスクごとに準備度を評価する
    その人全体ではなく、目の前の具体的なタスクについて能力とコミットメントを評価する。
    実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ
  3. 具体的で信頼できる励ましを使う(社会的説得)
    信頼する人々からの的を絞ったフィードバックは、自分が挑戦できると信じることを後押しする。
    自己効力感:「できる」という確信を築く
  4. 権威
    人は信頼できる専門性と、その象徴に、自覚している以上に従う。
    チャルディーニの説得の原則
  5. 重要な決定の前に「自分は何を見落としているか?」と問う
    利害の高い決定の前の自信の感覚を、自分の能力地図が何を省いているかを確認する合図として扱う。
    能力の輪(サークル・オブ・コンピテンス)
  6. 自己志向度を監査し、減らす
    自己志向度は分母である。それがわずかに増えるだけで、分子の3つの変数すべてでの成果が帳消しになる。
    信頼の方程式を実践に活かす
  7. 直感ではなく基準率に自信レベルを固定する
    自信の推定値を、感じている自信からではなく、このタイプの予測の歴史的な的中率から始める。
    キャリブレーション・トレーニング
  8. 容易な流暢さを疑う
    「これは明らかに正しいと感じる」を、進めてよいというシグナルではなく確認すべきフラグとして扱う。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  9. セッションを通じて強みを称賛する
    その人が示す本物の強み、努力、リソースを意図的に名指しする——称賛としてではなく、情報として。
    解決志向ブリーフセラピー——うまくいっていることの上に築く
  10. 自分の実際の能力を領域ごとにマッピングする
    各領域での自分の能力を明示的に評価し、その評価を外部のエビデンスと照らし合わせる。
    ダニング=クルーガー効果を明快に理解する

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