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コーチングプラクティス： DEAR MANとFASTのバランスを取る

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 3つの目標の優先順位づけ：目的、関係、自尊心のどれか？
    困難な会話に入る前に、今この瞬間3つの目標のどれが最も重要かを決める。
    DBT対人関係の効果性：関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  2. 関係と目標の両方が懸かっているときFASTとDEAR MANのバランスを取る
    望むもののためにDEAR MANを、関係のためにGIVEを、そして自分自身のためにFASTを使う——そしてそれらが対立するときにどちらを重視すべきかを知る。
    FAST：関係の中で自尊心を保つDBTのスキル
  3. 三つの会話をほどく
    何が起きたか、感情、アイデンティティの利害を分ける——絡み合っており、それぞれ異なる扱いが必要だ。
    難しい会話を実践する
  4. 共通の目的を見つける
    両者が気にかけている共有の目標を確立し、会話を「自分たち対問題」にする。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  5. 価値観の質問を使って会話を深める
    「これについて、あなたにとって最も大切なことは何ですか?」と尋ねて、表面的な好みではなく価値観を表面化させる。
    価値観カードソート
  6. 協働(主張的かつ協力的)
    本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
    五つの対立解決スタイル
  7. 人と問題を切り離す
    問題には厳しく、人には柔らかく ― 相手ではなく問題を攻撃する。
    ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉
  8. 人と問題を切り離す
    関係性への配慮と実質的な論点を別々のレジスターで扱う。人には優しく、問題には厳しく。
    プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
  9. 軽やかな態度:適切な場面では軽さを持ち込む
    ユーモア、軽さ、温かさを使って、この対立よりも関係の方が大きいことをお互いに思い出させる。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
  10. 2つの競合する価値観を伴う決定を解決する
    2つの価値観が両方とも当てはまるとき、フリーズするのではなく、ランク付けされた優先度を使って緊張を解決する。
    価値観カードソート

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