コーチングプラクティス： 心理的安全性を高めたいとき、同意だけでなく発言そのものを評価する方法

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役立つかもしれないプラクティス

1. 同意だけでなく発言そのものに報いる
   異議や質問を、目に見える形で評価することで、沈黙よりもコストの低いものにする。
   心理的安全性の実践ガイド
2. 証拠がそれを裏付けるとき、声に出して自分の見解を更新する
   自分が意見を変えたとき、それを明示的に言う。これは弱さではなく、良い推論のあり方である。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
3. 議論と議論する人を切り分ける
   動機や人格ではなく、主張そのものの是非を扱う。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
4. ブロークンレコード技法
   議論や罪悪感の誘導に振り回されず、自分の立場を落ち着いて繰り返す。
   アサーティブネス・トレーニングを実践する
5. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
   チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
   チームにおける心理的安全性
6. 反論する前に本物の質問を2つする
   本物の好奇心で反論への反射を遅らせる。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
7. フォギング技法：屈せずに同意する
   フォギング技法とは、敵意ある批判に含まれるわずかな真実の粒に落ち着いて同意し、それ以上は一切譲歩せず、弁解も加えないことである。
   アサーティブネス・トレーニングを実践する
8. あなたに反論してくれる真実追求のグループを見つける
   関係の中で自分の役割が、あなたを検証することではなく、あなたの推論に挑戦することである人々に囲まれる。
   ベットする思考
9. すべての提案を「ありがとう」だけで受け取る
   すべてのフィードフォワードを、議論や正当化、同意すらも挟まずに受け入れる――ただ受け止めて書き留めるだけ。
   フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
10. 別の視点なら何と言うかを問う
    自分の現在の立場を確定したものとして扱う前に、意図的にそれへの最も強い異論をスティールマンする。
    ソクラテス式問答法(問いかけの技法)

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