コーチングプラクティス： ご褒美が逆効果になるとき

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これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか？

• 動機づけになるはずだと思って設定した報酬に、一度も向けて取り組んだことがない ― 実際に欲しいものではなく、欲しいべきだと感じたものを選んでしまっていたことに気づく。
• 報酬だけでは自分を動かせていないので、失うものがあれば最終的に火をつけられるのではないかと考えている ― しかし、自分を罰することは普段は憤りと回避しか残さないので、慎重になっている。
• 以前は心から好きだったことに自分でお金を払い始めたら、今では雑用のように感じられる ― 報酬をつけた瞬間に、それを支えていた喜びがただ抜け落ちてしまったかのようだ。
• 設定した小さな報酬は最初の数週間はうまくいったが、今ではまったく効かない ― 慣れきってしまい、かつて自分を引っ張ってくれた同じ賞品が単なる壁紙のように感じられる。

役立つかもしれないプラクティス

1. 本当にモチベーションになる裏付け強化子を選ぶ ― 「動機づけるべき」ものではなく
   トークンエコノミーは、トークンが交換できる裏付け報酬がその人を実際に動機づけないなら失敗する。
   コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
2. 反応コスト ― 標的行動の失敗によるトークンの喪失 ― は注意して使う
   見逃した行動の後にトークンを取り除くことは遵守率を上げ得るが、純粋な正の強化システムが避けられる感情的な副作用を生む。
   コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
3. 過剰正当化に注意する ― 外的報酬は内発的動機づけを損なうことがある
   すでに内発的にやりがいを感じている行動に対しては、外的な報酬を加えると長期的なモチベーションを下げることがある。
   コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
4. 時間の経過にわたってモチベーションを維持するために報酬を段階的に引き上げる
   固定された報酬を平坦化させてしまう慣れに対抗するために、連続達成に応じてトークンの価値を上げる、報酬のエスカレーションを組み込む。
   コンティンジェンシー・マネジメントとトークンエコノミー
5. 過剰正当化を生み出す3つの条件を知る
   この効果には次が必要だ。最初からの内発的な関心＋予期された報酬＋タスクを行うことに対する報酬の条件付け。
   過剰正当化効果：報酬がモチベーションを殺す時
6. 過剰正当化効果：報酬がモチベーションを殺す時
   過剰正当化効果とは、人がすでに楽しんでいる活動に対して予期された有形の報酬を提供することが、その報酬が取り除かれた後の、その活動への関心を損ないうるという発見です。レッパー、グリーン、ニスベットは1973年にこれを子どもを対象に実証しました。その後のメタ分析は、特定の報酬タイプについてこの効果が本物であることを確認していますが、「どんな報酬もあらゆる内発的動機づけを損なう」という強い主張は誇張されています。
7. コンプライアンスではなくエンゲージメントをシグナルする報酬を使う
   質や自分自身の目標に結びついた報酬は、単に活動を行うこと自体に結びついた報酬よりも動機づけをよりよく守る。
   過剰正当化効果：報酬がモチベーションを殺す時
8. 事前に約束された報酬ではなく予期せぬ報酬を使う
   良いパフォーマンスの後の予期せぬ報酬はほとんど動機を損なわない。期待された報酬はしばしば損なう。
   内発的動機と外発的動機：研究が実際に示していること
9. 自分の報酬を過剰な露出から守る
   報酬がやりがいのあるものに感じられなくなったら、それはモチベーションとしての役割を果たせなくなる——それを控えめに使うことで守る。
   報酬予測誤差:ドーパミン科学でモチベーションを保つ
10. 報酬戦略を動機のタイプに合わせる
    内発的動機が低い場面では外的な報酬を使い、高い場面では内発的動機を守る。
    内発的動機と外発的動機：研究が実際に示していること

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