コーチングプラクティス: シックスハット法の白い帽子で事実を整理する

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 白い帽子:意見の前に事実を確立する
    既知のことと推測されていることを分離する——白い帽子は解釈を交えないデータのためだけにある。
    シックス・シンキング・ハット、実践的に使う
  2. 意見の相違においてはしごを一緒に降りる
    対立の中で、結論について議論することをやめ、一緒にデータのレベルまで降りる。
    推論のはしご
  3. 核心を見つける: 変われば結論が変わる唯一の主張
    紛争全体を推し進めている単一の経験的、あるいは価値観の相違を特定する。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  4. 自分の立場と一緒に確信度を述べる
    「これについては70%くらい確信しています」は、事実の主張ではなく、根拠のある推定値であることを示す。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  5. 意見の相違に飛び込む前に、実際に同意している点を地図化する
    分岐点を示す前に、明示的に共有された地図を築くことから始める。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  6. 対立を地図化する前に共有された価値観を地図化する
    どんな対立においても、違いを目録化する前に、自分と相手が本当に共有している価値観や目標を特定する。
    素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか
  7. パートナーの立場の奥にある夢を知る
    繰り返される口論の裏には必ず個人的な夢や価値観がある。それを見つけ、尊重する。
    ラブマップ:パートナーの内なる世界を知る
  8. 使っている概念を明確にする
    曖昧、あるいは論争的な言葉に基づく議論が進みすぎる前に、精密な定義を求める。
    ソクラテス式問答法(問いかけの技法)
  9. 根底にある前提を浮かび上がらせ、検証する
    自分の推論が依拠している暗黙の前提を特定し、それが成り立つかどうかを検証する。
    ソクラテス式問答法(問いかけの技法)
  10. 反論する前に相手の見方を最も強い形で再構築する
    自分が同意しない議論の可能な限り最も強いバージョンを再構築する — その上で反応する。
    素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか

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