コーチングプラクティス： 具体的な行動に基づいてフィードバックする方法

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「具体的な行動に基づいてフィードバックする方法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. フィードバックを評価的ではなく具体的で行動ベースにする
   その人について何を意味するかではなく、観察したことを描写する。
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2. 人格ではなく具体的な状況について不満を言う
   相手の行動や状況をターゲットにし、人格や価値を決して対象にしない。
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3. 批判せず、非難せず、不満を言わない
   批判は人を防御的にさせ、持続する変化を生み出すことはめったにない。
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4. 評価を交えない観察
   実際に起きたことを、カメラが記録するように、自分の判断とは切り離して描写する。
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5. 相手がしたことではなく、自分がどう感じているかから始める
   何を変えてほしいかを述べる前に、「私は[感情]を感じる、[状況]の時に」と切り出す。
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6. 人格ではなく行動を記述する
   その人が何をしたか——行動、言葉——を言うのであって、それがその人が誰であるかについて何を語るかを言うのではない。
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7. 期待と現実のギャップを、解釈ではなく描写する
   合意されたことと実際に起きたことを述べる——それが相手について意味すると思うことは省く。
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8. 批判を、具体的な不満とニーズに置き換える
   不満は行動を扱う。批判は人格を攻撃する——生き残れるのは片方だけである。
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9. 「なぜ」を「どう」あるいは「何」に置き換える
   「なぜ」は非難めいて響く。「どう」と「何」は問題解決を招く。
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10. 観察可能な事実で状況を描写する
    実際に何が起きたかを述べる——解釈を加えずに、観察可能な事実だけを。
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