コーチングプラクティス： 協調型で対立を解決すべき場面

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「協調型で対立を解決すべき場面」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 協働(主張的かつ協力的)
   本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
   五つの対立解決スタイル
2. 関係と解決策の両方が重要なときに協力を使う
   協力──高主張・高協調──は両者にとって本当に機能する解決策を見つけるが、時間がかかる。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
3. 共通の目的を見つける
   両者が気にかけている共有の目標を確立し、会話を「自分たち対問題」にする。
   クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
4. 共同の利得のために両立可能な利害を特定する
   双方が同じこと——質、評判、タイミング——を気にかけているとき、その共有された利害に応える合意は分割よりも優れている。
   利害と立場：統合的交渉の核心
5. パートナーの立場の奥にある夢を知る
   繰り返される口論の裏には必ず個人的な夢や価値観がある。それを見つけ、尊重する。
   ラブマップ：パートナーの内なる世界を知る
6. 人と問題を分離する
   対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
   第三の選択肢を実践的に
7. 立場ではなく利害を探る
   相手が言っていることに反応する前に、なぜ相手がそれを望んでいるのかを尋ねる。
   パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
8. 立場ではなく利害に焦点を当てる
   各側が要求していることの背後にある「なぜそれを望むのか」― 姿勢ではなく利害 ― まで掘り下げる。
   ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉
9. 問題だけでなく、関係を変える
   各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
   第三の選択肢を実践的に
10. 「私たちのどちらも考えていなかったより良い解決策を見つける意志はありますか？」と尋ねる
    両者を敵対者から共同創造者へとリセットする単一の質問で会話を開く。
    第三の選択肢を実践的に

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