コーチングプラクティス: ゼロサムだという思い込み

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 固定パイの前提を拒否する
    自分の得が相手の損でなければならないという想定をやめる——ほとんどの交渉には隠れた共同の利得がある。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  2. 欠乏ではなく豊かさから交渉する
    一方が得るものを他方が失わなければならないという前提を疑う。
    第三の選択肢を実践的に
  3. 前を見た決断を評価する前に、過去の投資をゼロにする
    過去の投資を明示的にゼロに設定し、ここから先それぞれの道が提供するものだけを評価する。
    サンクコストの誤謬——悪い投資から抜け出す
  4. 「少し」の方が難しいときは「ゼロ」を使う
    きれいなゼロは、厳しく配分された「少しだけ」よりもしばしば維持しやすい。
    ブライトライン・ルール:「ゼロ」が「少し」に勝るとき
  5. 事実と前提を明確に分ける
    実際に知っていることと想定していることを、二つの目に見える列に分けて整理する。
    第一原理思考を、使える形に
  6. 寛容な解釈を自分の認知的なデフォルトにする
    人は制約の中でおそらく最善を尽くしているという想定を意図的に採用する。
    ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
  7. 他者の意図の解釈を遅くする
    相手の動機についての自分の最初の読みを、事実ではなく仮説として扱い、それを軽く保つ。
    素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか
  8. 解こうとする前に自分の制約を明示化する
    固定されたものとして扱っているあらゆる前提とルールを書き出す ― ほとんどの問題解決者は自覚しないままの見えない制約を抱えている。
    制約緩和 ― 自分自身で築いた壁から抜け出す
  9. 論点を追加してZOPAを拡大する
    単一の論点で行き詰まっているとき、論点を追加することで、しばしば両者を満足させる取引の余地が生まれる。
    ZOPA:合意可能領域
  10. 組み合わさった主張の各要素の確率を別々に検討する
    複数の主張が組み合わさった判断をする前に、それぞれの要素を個別に見積もり、連言全体の確率がそれより低くなっているか確認する。
    連言錯誤 ― 「詳細が多いほど本当らしく」感じる理由

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