Resolução de conflitos por meio de compromisso: 10 práticas de coaching baseadas em evidências

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para resolução de conflitos por meio de compromisso, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Use Comprometer-se — mas conheça seu custo oculto
   O compromisso divide a diferença; é rápido, mas ambas as partes perdem algo e nenhuma fica totalmente satisfeita.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
2. Competição (assertivo, não cooperativo)
   Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
3. Meio-termo (moderado em ambos)
   Divida a diferença quando uma solução rápida, justa e boa o suficiente supera esperar pela perfeita.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
4. Acomodação (cooperativo, não assertivo)
   Ceda às necessidades do outro quando a questão importa muito mais para eles do que para você.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
5. Colaboração (assertivo e cooperativo)
   Trabalhe os interesses subjacentes até encontrar uma solução que genuinamente atenda às necessidades de ambos os lados.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
6. Acomode relacionamentos — mas não à custa de interesses importantes
   Acomodar é apropriado quando você estava errado, o assunto é trivial, ou preservar o relacionamento supera seu interesse no resultado.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
7. Separe a pessoa do problema
   Trate o conflito como um problema que vocês enfrentam juntos, não uma disputa em que competem.
   A Terceira Alternativa na Prática
8. Transforme o relacionamento, não apenas a questão
   Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
   A Terceira Alternativa na Prática
9. Use Colaborar quando o relacionamento e a solução importam
   Colaborar — alta assertividade, alta cooperação — encontra uma solução que realmente funciona para ambas as partes, mas leva tempo.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
10. Use Competir quando velocidade ou segurança importam mais que engajamento
    Competir — alta assertividade, baixa cooperação — é apropriado quando a decisão é urgente, de alto risco e não está aberta a debate.
    O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)

Isso parece com os desafios que você pode estar enfrentando?

• Estamos ficando sem tempo e paciência, então estamos prestes a simplesmente nos encontrar no meio e os dois saírem meio satisfeitos→
• Tem algo realmente errado aqui e não há tempo pra convencer todo mundo com jeitinho→
• A gente está num impasse e o tempo está correndo, então só quero um meio-termo justo com o qual os dois possam viver e seguir em frente→
• Eu cedo pra manter todo mundo feliz e digo a mim mesmo que não me importo, mas o ressentimento vai se empilhando por baixo→
• Nós dois continuamos cavando nas nossas posições e nenhum dos dois está realmente ouvindo por que o outro se importa→

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.