Resolución de conflictos mediante el compromiso mutuo: 10 prácticas de coaching basadas en evidencia

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para resolución de conflictos mediante el compromiso mutuo, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

1. Usa Comprometer — pero conoce su costo oculto
   Comprometer divide la diferencia; es rápido, pero ambas partes pierden algo y ninguna queda plenamente satisfecha.
   El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
2. Competir (asertivo, no cooperativo)
   Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
3. Comprometer (moderado en ambos)
   Divide la diferencia cuando una solución rápida, justa, y suficientemente buena vence a esperar la perfecta.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
4. Acomodar (cooperativo, no asertivo)
   Cede ante las necesidades del otro cuando el asunto le importa mucho más a ellos que a ti.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
5. Colaborar (asertivo y cooperativo)
   Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
6. Acomoda las relaciones — pero no a costa de intereses importantes
   Acomodar es apropiado cuando te equivocaste, el tema es trivial o preservar la relación pesa más que tu interés en el resultado.
   El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
7. Separa a la persona del problema
   Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
   La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
8. Transforma la relación, no solo el problema
   Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
   La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
9. Usa Colaborar cuando la relación y la solución importan por igual
   Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
   El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
10. Usa Competir cuando la velocidad o la seguridad importan más que el consenso
    Competir — alta asertividad, baja cooperación — es apropiado cuando la decisión es urgente, de alto riesgo y no está abierta a debate.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)

¿Esto suena a los desafíos que podrías estar enfrentando?

• Se nos acaba el tiempo y la paciencia, así que estamos a punto de encontrarnos en el punto medio y salir los dos medio satisfechos, y una parte de mí se pregunta si estamos recurriendo a «partir la diferencia» demasiado rápido, conformándonos con un término medio ordenado antes de buscar una solución que de verdad nos diera más a los dos.→
• Algo está realmente mal aquí y no hay tiempo para convencer a todos con delicadeza hasta un sí cómodo; me oigo suavizarlo para mantener la paz cuando lo que esto necesita es que yo simplemente me plante firme.→
• Estamos en un punto muerto y el reloj corre, así que solo quiero un punto medio justo con el que los dos podamos vivir y seguir adelante→
• Cedo para que todos estén contentos y me digo que no me importa, pero el resentimiento se va acumulando por debajo→
• Los dos seguimos atrincherados en nuestras posiciones y ninguno escucha de verdad por qué le importa al otro→

Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.