Práticas de coaching para nunca divida a diferença na prática após uma perda

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para nunca divida a diferença na prática após uma perda, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Nunca Divida a Diferença, na Prática
    As sete táticas centrais do Nunca Divida a Diferença são espelhamento, rotulagem de emoções, perguntas calibradas 'como' e 'o que', a auditoria de acusação, empatia tática, perguntas orientadas ao não e a voz calma de 'locutor de FM noturno'. Todas as sete funcionam a partir de uma ideia — empatia tática: nomear e expressar as emoções e perspectivas da outra parte para que ela se sinta compreendida, o que baixa as defesas e abre negociação real. Voss desenvolveu essas táticas no FBI onde a negociação com reféns exigia aproximação ao lado emocional da tomada de decisão humana; sua afirmação é que esse mecanismo opera igualmente em negociações de negócios, salários, relacionamentos e qualquer outro contexto onde os humanos negociam. A pesquisa de fundo — psicologia da emoção, teoria da negociação, pesquisa de empatia — apoia os mecanismos, mas as afirmações específicas sobre frequência de eficácia são baseadas em experiência clínica em vez de ensaios controlados.
  2. Use Comprometer-se — mas conheça seu custo oculto
    O compromisso divide a diferença; é rápido, mas ambas as partes perdem algo e nenhuma fica totalmente satisfeita.
    O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
  3. Troque entre prioridades diferentes
    Ceda no que você valoriza menos para ganhar o que valoriza mais — e faça com que eles façam o mesmo.
    Pensamento Ganha-Ganha: Expandindo o Bolo
  4. Meio-termo (moderado em ambos)
    Divida a diferença quando uma solução rápida, justa e boa o suficiente supera esperar pela perfeita.
    Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
  5. Escreva contratos contingentes quando as previsões divergirem
    Se você e o outro lado têm previsões diferentes, deixe o resultado decidir quem estava certo.
    Expandindo o Bolo: Negociação Além de Dividir a Diferença
  6. Faça um debriefing de negociação para aprender qual valor ficou na mesa
    Depois de fechar, compare prioridades com o outro lado para ver as trocas que ambos perderam.
    Expandindo o Bolo: Negociação Além de Dividir a Diferença
  7. Colaboração (assertivo e cooperativo)
    Trabalhe os interesses subjacentes até encontrar uma solução que genuinamente atenda às necessidades de ambos os lados.
    Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
  8. Crie opções para ganho mútuo
    Faça um brainstorm de vários acordos possíveis antes de decidir, ampliando o bolo antes de dividi-lo.
    Getting to Yes: A Negociação Baseada em Princípios
  9. Hábito 4: Pense ganha-ganha
    Busque benefício mútuo nas interações, em vez de tratar toda situação como ganha-perde.
    Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, na Prática
  10. Troque entre questões onde cada lado tem prioridades diferentes
    Dê à contraparte o que mais importa para ela; obtenha o que mais importa para você — o logrolling só é possível quando os interesses diferem.
    Interesses vs. Posições: O Núcleo da Negociação Integrativa

Preocupações relacionadas

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