Esempio di etichettatura nella negoziazione: 10 pratiche di coaching basate sull'evidenza
Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per esempio di etichettatura nella negoziazione, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.
Pratiche che potrebbero aiutare
- Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico
L'etichettatura — nominare ciò che l'altra persona sembra provare prima di qualsiasi argomentazione o richiesta — riduce l'intensità emotiva del sentimento e fa sentire l'altra parte compresa, il che abbassa le sue difese. La ricerca sull'etichettatura degli affetti (Lieberman et al., 2007) mostra che mettere i sentimenti in parole riduce l'attività dell'amigdala; Chris Voss ha integrato questo nella pratica di negoziazione con ostaggi dell'FBI. La tecnica è più potente quando l'etichetta è accurata e consegnata senza giudizio. - Nomina ciò che sembrano provare prima di fare qualsiasi richiesta
"Sembra che tu sia frustrato da come è andata questa cosa" — prima di qualsiasi altra cosa.
Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico - Usa un linguaggio di etichettatura esitante ("sembra che…")
Un'etichetta che si smorza invita alla conferma; un'etichetta che pronuncia innesca la negazione.
Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico - Usa l'etichettatura per de-escalare il conflitto attivo
Quando una conversazione si sta scaldando, nominare ciò che entrambi sembrate provare può fermare il ciclo di escalation.
Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico - Resta in silenzio dopo aver consegnato l'etichetta
Il silenzio dopo un'etichetta non è imbarazzante — è dove avviene il lavoro.
Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico - Fai logrolling scambiando questioni di importanza diseguale
Concedi su ciò a cui tieni meno in cambio di guadagni su ciò a cui tieni di più.
Expanding the Pie: negoziare oltre lo splittare la differenza - Fai un debrief della negoziazione per capire quale valore è rimasto sul tavolo
Dopo la chiusura, confronta le priorità con l'altra parte per vedere gli scambi che entrambi avete mancato.
Expanding the Pie: negoziare oltre lo splittare la differenza - Riconoscere esplicitamente le emozioni nella negoziazione
Nomina ciò che vedi provare all'altra parte — riduce il calore difensivo e mantiene lavorabile la conversazione sostanziale.
La Negoziazione Basata sui Principi, in Pratica - Nomina il sentimento negativo che non hanno detto ad alta voce
Nominare ciò che qualcuno sta chiaramente provando ma non ha nominato gli dà il permesso di riconoscerlo.
Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico - Negozia: conosci il tuo minimo e sii disposto a dare e ricevere
Decidi in anticipo cosa sei disposto ad accettare al di sotto della tua richiesta piena, e sii pronto a offrire qualcosa in cambio.
DEAR MAN: l'abilità della DBT per chiedere ciò che vuoi in modo efficace
Questo suona come le sfide che potresti star affrontando?
- Entro in una conversazione tesa e parto dritto con il mio punto, e rimbalza perché l'altra persona è troppo agitata per recepire qualsiasi cosa
- Quando cerco di riconoscere come si sente qualcuno tendo ad annunciarlo come un verdetto
- Le voci si alzano e reagiamo entrambi alle reazioni dell'altro e tutto sta andando in spirale
- Appena dico qualcosa che nomina come si sente l'altra persona, il silenzio che segue mi sembra insopportabile e mi precipito con una domanda o una frase che ammorbidisce
- Qui ci sono parecchie cose sul tavolo, e alcune contano molto più di altre per me
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Nominare le Emozioni nella Negoziazione, Reso Pratico
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L'etichettatura — nominare ciò che l'altra persona sembra provare prima di qualsiasi argomentazione o richiesta — riduce l'intensità emotiva del sentimento e fa sentire l'altra parte compresa, il che abbassa le sue difese. La ricerca sull'etichettatura degli affetti (Lieberman et al., 2007) mostra che mettere i sentimenti in parole riduce l'attività dell'amigdala; Chris Voss ha integrato questo nella pratica di negoziazione con ostaggi dell'FBI. La tecnica è più potente quando l'etichetta è accurata e consegnata senza giudizio.
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