コーチングプラクティス: 抽象論より物語で伝える

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 抽象的な描写ではなく具体的な感覚的詳細を使う
    イメージを引き起こす詳細こそが没入を生み出す — 曖昧な言葉ではそうならない。
    説得のためのストーリーテリングを実践に活かす
  2. 枠組みではなく具体的なストーリーで始める
    どんな抽象化を導入する前にも、具体的で感覚的な物語から始める。
    知識の呪い:なぜ専門家は教えるのに苦労するのか
  3. 物語を要約ではなく変容として構成する
    主人公(あなた、あなたの顧客、あなたのチーム)は始まりと終わりで違う存在になっているべきである。
    説得のためのストーリーテリングを実践に活かす
  4. 具体から抽象へ、そして再び戻るサイクル
    物語から始め、原則に名前をつけ、新しい応用に戻る。
    具体例:抽象的なアイデアを定着させる方法
  5. データを、その上に構築した物語から切り離す
    生の事実をリストアップし、その上に重ねた物語をリストアップする — そしてその物語が実際に成り立つかを確認する。
    ナラティブ・ファラシー:なぜ私たちは物語を作ることをやめられないのか
  6. 自分の物語を掌握する
    反応する前に、事実と、それについて自分が語っている物語を切り分ける。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  7. 抽象的な概念を具体的で物理的な事例に根づかせる
    抽象的にしか理解されていない抽象的な概念は、具体的で感覚的な例に根づいた同じ概念よりも速く崩壊する。
    処理水準:符号化の深さがなぜ記憶を決めるのか
  8. 物語が省略しているものを特定する
    因果的な物語を聞いたり構築したりした後、それが説明していない事実を意図的にリストアップする。
    ナラティブ・ファラシー:なぜ私たちは物語を作ることをやめられないのか
  9. 説得のためのストーリーテリングを実践に活かす
    聞き手が物語に没入すると、反論を生み出す働きが弱まり、態度が物語の視点へと変化していきます。これは「ナラティブ・トランスポーテーション(物語による輸送)」と呼ばれる過程です。実験研究は、うまく作られた物語が、特に価値観やアイデンティティに関わるトピックにおいて、同等の統計的エビデンスよりも説得力を持ち得ることを確認しています。
  10. 抽象的なアイデアに具体的なイメージを与える
    自然な視覚を持たないアイデアに、生き生きとした心的イメージを発明する。
    デュアルコーディング:言葉とイメージを一緒に学ぶ

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