コーチングプラクティス: 転職先での積極的建設的反応

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役立つかもしれないプラクティス

  1. アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
    シェリー・ゲーブルの研究は、パートナー同士が悪い知らせにどう対応するかだけでなく、良い知らせにどう応答するかが関係の質を予測することを発見した。応答スタイルには二軸(能動的か受動的か、建設的か破壊的か)で交差する4種類があり、熱意を持って関与するアクティブ・コンストラクティブな応答だけが確実に絆を強める。この「キャピタリゼーション」研究は関係科学において確固とした研究基盤を持つ。
  2. 4つの応答スタイルを認識する
    能動的/受動的と建設的/破壊的の格子を学び、自分のデフォルトを見極める。
    アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
  3. アクティブ・コンストラクティブに応答する
    良い知らせを本物の、関与した熱意で迎える——質問をし、共に味わう。
    アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
  4. 受動的な応答を避ける
    控えめな、あるいは気の散った反応が、その瞬間からつながりを静かに奪わないようにする。
    アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
  5. アクティブ・リスニングを実践する
    アクティブ・リスニングとは、聞いたことを反映して返す、意味をパラフレーズする、最小限の相槌を使う、話し手が理解されたと感じるまでアドバイスを控える、といった一連のスキルであり、相手に本当に聞いてもらえていると感じさせるものです。それはクライアント中心のカウンセリングから生まれ、本物の観察研究と臨床的裏付けを持っていますが、効果は機械的にではなく誠実に行うことにかかっています。
  6. フィードバックの会話に返報性を応用する
    誰かに変化を求める前に、本物の譲歩や自分自身の役割についての認識を提供する。
    返報性の法則を実践する
  7. 指示型——熱意ある初心者への高い指示
    新しく熱心だがスキルのない人には、明確で具体的な指示と厳密な構造を与える。
    実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ
  8. 積極的建設的な応答を実践する(関係性の柱)
    他者の良い知らせに、受動的な承認ではなく本物の熱意のこもった関与で応える。
    セリグマンのPERMAモデルを実践する
  9. 不十分な応答を修復する
    良い知らせに悪く応答してしまったら、後で戻って、見逃した関与した応答を与える。
    アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
  10. 形成期:つながりよりも先に明確さを提供する
    最初の段階では、新しいチームはチームビルディングよりも構造と目的を必要とする。
    タックマンのチーム発達段階モデル

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