コーチングプラクティス: 安易に引き受けることのコスト

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 「ノー」をデフォルトにする——「イエス」には積極的な正当化が必要
    すべての「イエス」は将来の時間と集中力を犠牲にする。それを本当の正当化を必要とするコミットメントとして扱う。
    静かな会社をデザインする(フリード&ハンソン)
  2. 諦める具体的なものを常に名指しする
    何かにイエスと言うとき、自分が何にノーと言っているのかを明確に言う。
    機会費用思考——選ぶことで何を失うのか
  3. 「これにイエスと言うなら、何にノーと言っていますか?」と尋ねる
    すべてのイエスは何かを犠牲にしたイエスである——そのトレードオフを明示的にすることが、コーチができる最も有用なことです。
    コーチングの習慣——よりコーチらしくなるための七つの質問
  4. コミットメントのカテゴリごとに明示的な「ノー」リストを維持する
    要求のカテゴリ全体をあらかじめ断ることにコミットしておき、個々のイエスがより高いハードルをクリアすることを強いる。
    機会費用思考——選ぶことで何を失うのか
  5. 自分のイエスが恐れではなく本物の意志から来ていることを確かめる
    イエスと言う前に、自分がそう望んでいるから同意しているのか、それともそうしなかった場合に起こることを恐れているからなのかを確認する。
    ノーと言うこと、境界線を保つこと
  6. 行動しないことのコストを計算する
    行動しないことの――金銭的、感情的、身体的な――コストを、6か月後、1年後、3年後で見積もる。
    フィアセッティングを実践に活かす
  7. 極端な基準のフィルターを適用する(「イエスと即答できないなら、ノー」)
    受け入れの閾値をとても高く上げ、明らかに優れた機会だけが通過するようにする。
    エッセンシャル思考:本質的でないものを取り除く技術
  8. トレードオフを受け入れる
    あることに「はい」と言うことは他のことに「いいえ」と言うことを意味すると受け入れ、意図的に選ぶ。
    エッセンシャル思考、実践的に
  9. 優雅な「いいえ」
    本質的でない要求を明確かつ親切に断り、決定と人間関係を切り離す。
    エッセンシャル思考、実践的に
  10. 合意が留保価格を下回ったらきれいに立ち去る
    悪い合意にノーと言い、それを本気で言うことが、他のすべての実践に牙を与える実践である。
    BATNA:交渉合意への最善の代替案

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