コーチングプラクティス： デフォルト効果を利用して行動を変える

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役立つかもしれないプラクティス

1. 環境のデフォルトの選択肢を健康的な選択に変える
   何も積極的にオプトアウトしない限り、健康的な行動が起きるようにデフォルトを再構築する。
   行動変容のための環境デザイン
2. 動きたい方向にデフォルトを反転させる
   望ましい新しい行動が最も抵抗の少ない道になるよう、環境を再設計する。
   現状維持バイアス——なぜ私たちはデフォルトにとどまるのか
3. デフォルトを変えて結果を変える
   積極的にオプトアウトしない限り、正しい行動が自動的に起きるようにシステムを設定する。
   ナッジ理論実践ガイド
4. デフォルトを意図的に設定する
   誰も選ばなかったときに何が起きるかは強力なフレームです——それを意図的に選ぶ。
   フレーミング効果
5. 目先の結果が長期目標を後押しするよう、報酬スケジュールを設計し直す
   競合する行動それぞれの目先の報酬を洗い出し、望む行動の目先の見返りを増やす。
   双曲割引 — なぜ未来の自分はいつも損をするのか
6. 環境的な文脈の変化を使って既存の条件づけられた習慣を弱める
   望まない習慣を維持している条件づけられた手がかりを崩すために環境を変える。
   古典的条件づけと習慣のトリガー
7. 行動変容のための環境デザイン
   環境デザインは、行動は意図よりも文脈を追うというよく裏づけられた知見を利用する。健康的な選択肢を目に見える場所に置き、望ましくない行動の手がかりを取り除き、望ましい行動の摩擦を減らすことで、意志力に頼らずに人々の行動が変わる。行動に対する文脈の効果に関するエビデンスは強力である一方、具体的な設計上の処方箋がどれほど検証されているかはさまざまである。
8. 極端な結果には平均への回帰を予期する
   異常に良い、または悪いパフォーマンスの後には、より平均的なパフォーマンスが続く傾向がある——それはあなたがしたことのせいではない。
   基準率の無視:なぜ私たちは確率を無視するのか
9. 結果を即座にして報酬の遅延問題を橋渡しする
   行動の後、結果が時間的に近ければ近いほど、その行動への効果は強くなる。
   オペラント条件づけと強化スケジュール
10. 習慣の非連続性効果
    フィリッパ・ラリーやバス・ヴァープランケンらが研究した習慣の非連続性効果は、引っ越しや転職、進学といった環境の混乱が、既存の習慣を支える文脈的な手がかりを弱め、行動の可塑性が高まる窓を生み出すことを示しています。エビデンスは主に観察研究と調査研究に由来し、この効果は本物のようですが、その大きさは習慣のタイプや個人によってかなり異なります。

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