コーチングプラクティス: 実態としての規範と「べき」規範の違い
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「実態としての規範と「べき」規範の違い」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 社会規範のメッセージを使って行動をシフトさせる
人は自分と似た他者がしていると信じることに同調する ― 正確な規範を示すこと。
ナッジ理論実践ガイド - ネガティブな社会的証明(「みんな間違ったやり方をしている」の間違い)を避ける
問題の蔓延を説明することは、意図せずそれを正常化してしまうことがある。
社会的証明、実践的に使う - 結果同等性テストを適用する
問う:もし行動と不作為から同じ害が生じるなら、どちらを選ぶか?その違いがバイアスを明らかにする。
オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか - 衡平を実践する:一般規則を特定のケースに合わせて曲げる
どんな規則もあらゆる状況に完璧には当てはまらないことを認識しながら規則を適用する——賢明な人はその適合を修正する。
フロネーシス:アリストテレスの実践知 - 選択肢を評価するための客観的基準を主張する
市場相場、前例、専門家の意見など、独立した基準に合意してから、それを具体的な取引に適用する。
プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド - 文化的・個人的な規範に合わせてミラーリングを調整する
ある文化的文脈で温かい波長合わせと受け取られるものが、別の文脈では押しつけがましい、あるいはからかいと受け取られることがある。
ミラーリングとマッチングを実践する - オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
スプランカ、ミンスク、バロンが1991年に記録したオミッション・バイアスとは、有害な不作為を、同等に有害な作為よりも道徳的に責められにくいと判断する傾向であり、行動した方がより良い結果を生む場合でも不作為を選んでしまう傾向である。これは「行うこと」と「許すこと」の間の道徳的非対称性に駆動されているが、行動しないことの実際のコストを体系的に過小評価してしまう。 - 自分のリクエストが実は要求ではないかテストする
「ノー」が自分にとって大丈夫でないなら、それは要求をしている。
非暴力なリクエスト:要求せずに必要なものを求める方法 - フィードバックを評価的ではなく具体的で行動ベースにする
その人について何を意味するかではなく、観察したことを描写する。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - アイ・ステートメントの後に明確な要求を続ける
要求のないアイ・ステートメントは問題を表現するだけで、解決への道筋を示しません。
アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
関連する悩み
- 「みんながやっている」という社会規範の影響
人は自分と似た他者がしていると信じることに同調する ― 正確な規範を示すこと。
社会規範のメッセージを使って行動をシフトさせる
- 行動指針としての公正さ
自分が尊敬する誰かに対して適用するのと同じ公正さの基準を、自分自身にも適用する。
公正であること:他者に向ける公正さの中に自分自身も含める
- 行動と不作為への道徳的判断の違い
スプランカ、ミンスク、バロンが1991年に記録したオミッション・バイアスとは、有害な不作為を、同等に有害な作為よりも道徳的に責められにくいと判断する傾向であり、行動した方がより良い結果を生む場合でも不作為を選んでしまう傾向である。これは「行うこと」と「許すこと」の間の道徳的非対称性に駆動されているが、行動しないことの実際のコストを体系的に過小評価してしまう。
オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
- やらなかった後悔とやった後悔の違い
生涯を通じて、長く残る後悔は通常、やらなかったことです。
行動の後悔と行動しなかったことの後悔を比較検討する
- 結果が同じなら行動しても何もしなくても同じか
問う:もし行動と不作為から同じ害が生じるなら、どちらを選ぶか?その違いがバイアスを明らかにする。
結果同等性テストを適用する
- 行為者観察者バイアス
自己で行うAARには盲点がある。その出来事の内側にいなかった同僚やコーチは、因果関係の物語を違って見る。
重要度の高いAARには信頼できる第三者を含める
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