コーチングプラクティス: うるさい隣人と動いてくれない大家との間の問題を解決する方法
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「うるさい隣人と動いてくれない大家との間の問題を解決する方法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 人と問題を分離する
対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
第三の選択肢を実践的に - プランBを使う:3段階の協働的な会話
子どもの懸念に共感し、自分の懸念を共有し、一緒に解決するよう招く。
協働的問題解決(ロス・グリーン) - 回避(非主張的、非協力的)
タイミングが悪い、または問題が関わる価値がないとき、対立を避けるか先延ばしにする。
五つの対立解決スタイル - 問題だけでなく、関係を変える
各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
第三の選択肢を実践的に - 競争(主張的、非協力的)
速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
五つの対立解決スタイル - 較正された質問をする
「どうやって」「何を」で始まる開かれた質問を使い、問題を相手にも一緒に解決させる。
タクティカル・エンパシー - エスカレートせずに対立に応答する
対立において、相手ではなく問題に対処する。
アヒンサー:日々の実践としての非暴力 - 受容(協力的、非主張的)
問題が自分よりも相手にとってはるかに重要なとき、相手のニーズに合わせて自分の立場を脇に置く。
五つの対立解決スタイル - 協働(主張的かつ協力的)
本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
五つの対立解決スタイル - 人と問題を切り離す
関係性への配慮と実質的な論点を別々のレジスターで扱う。人には優しく、問題には厳しく。
プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
関連する悩み
- 対立を解決する方法
各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
問題だけでなく、関係を変える
- 対立時に断定的な言葉を避ける方法
絶対的な言葉は防御反応を引き起こし、ほとんどの場合、文字通りには正確ではない。
不満の言葉から「いつも」と「絶対」を排除する
- 対立を避けてしまう
タイミングが悪い、または問題が関わる価値がないとき、対立を避けるか先延ばしにする。
回避(非主張的、非協力的)
- 対立解消のための考え方
対立の中で、結論について議論することをやめ、一緒にデータのレベルまで降りる。
意見の相違においてはしごを一緒に降りる
- DISCタイプ別の対立の解消法
各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
- 対立への対処法
タイミングが悪い、または問題が関わる価値がないとき、対立を避けるか先延ばしにする。
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