コーチングプラクティス: 関係者からの意見を絞り込む

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役立つかもしれないプラクティス

  1. Consultedを、その意見が実際に意思決定を変える人に限定する
    すべてのCは時間を消費する双方向の会話である。相談しすぎることは、相談しなさすぎることと同じくらい危険である。
    RACIマトリクスを実践的に使う
  2. 尋ねられる前に、苦情が来る前に関係者に伝える
    Iは一方向である——情報を受け取るだけである。彼らを驚かせるコストは、伝えるコストより常に高い。
    RACIマトリクスを実践的に使う
  3. 権限移譲:タスクだけでなく意思決定権も手放す
    権限移譲とは、タスクが必要とする実際の意思決定権とリソースを人々に与えることを意味する――単に仕事を渡してコントロールは自分が保持することではない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  4. 布告ではなく議論を通じて意思決定する
    マルチプライヤーは決定する前に本物の議論を使い、チームの最良の思考を引き出す。ディミニッシャーは会議を発表に使う。
    マルチプライヤー:リーダーが周囲の知性を増幅する方法
  5. 議論の前にまず個別に理由を書く
    全員がまず一人で失敗の原因を記録し、場が早く収束しすぎないようにする。
    プレモータム:すでに失敗したと想像する
  6. ラウンドロビン方式の順番で貢献を均等化する
    全員にタイマー付きの平等な順番を与える――これは少数の声が支配することを防ぎ、静かなメンバーをその場に引き込む。
    オズボーンのブレインストーミングのルールを実践する
  7. 些細な決定には推奨案を事前に用意しておく
    グループに低重要度の決定を提示するとき、オープンな質問ではなく推奨案を持って臨む。
    パーキンソンの凡俗法則:ビキシェディングをやめる
  8. 議論時間を決定の重みに明示的に合わせる
    グループでの議論の前に、その決定の実際の重要性に比例した時間予算を、その取っつきやすさではなく設定する。
    パーキンソンの凡俗法則:ビキシェディングをやめる
  9. 範囲を狭める:小さな問題空間はより豊かな空間である
    問題を特定のユーザー、ユースケース、シナリオに限定する — ブリーフが狭ければ狭いほど、その中にありうる解決策は豊かになる。
    意図的な制約を実践する
  10. 人々が確認なしに決められることを明確にする
    境界線を定義する:チームの誰もが確認なしに決められる意思決定は何か?
    権限委譲のレベルを実践する

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