コーチングプラクティス: 自分自身が出来事に与えている意味に気づく

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 意思決定ごとに正確に1人のAccountableを割り当てる
    すべての意思決定または成果物には正確に1人のAが必要である——0人でも2人でもない。
    RACIマトリクスを実践的に使う
  2. すべてのアクション・ステップに1人の担当者を割り当てる
    複数の担当者がいるアクション・ステップは、実質的に担当者がいないのと同じだ——すべてのステップには責任を持つ、名前のついた人物がちょうど1人必要だ。
    アクション・メソッドを実践する
  3. 明確で単一の説明責任を設定する
    1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  4. すべてのタスクの開始時に権限委譲のレベルを明示的に名づける
    作業が始まる前に、提案が欲しいのか、通知付きの決定が欲しいのか、通知なしの決定が欲しいのかを明確に述べる。
    権限委譲のレベルを実践する
  5. 権限移譲:タスクだけでなく意思決定権も手放す
    権限移譲とは、タスクが必要とする実際の意思決定権とリソースを人々に与えることを意味する――単に仕事を渡してコントロールは自分が保持することではない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  6. タスクを人に合わせる
    タスクの要求と、その人のスキル、成長の必要性、キャパシティとの適合度に基づいて委任する。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  7. 手順ではなく成果を委任する
    「完了」がどう見えるか、そしてそれがなぜ重要かを定義し、やり方は本人に任せる。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  8. 実行者(R)と所有者(A)を分ける
    作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
    RACIマトリクスを実践的に使う
  9. 委任を開発ツールとして使う
    背伸びする準備ができているチームメンバーにQ3タスクを割り当て——学習曲線をポイントとして扱う。
    アイゼンハワー・マトリクスと委任
  10. 逆委譲(「サルの押し付け合い」問題)に抵抗する
    部下が自分の「サル」を持ってきたら、それを受け取らない — 次のステップの所有権を持たせたまま送り返す。
    権限委譲のレベルを実践する

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