コーチングプラクティス: 最低限の小さな成功体験

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 何が勝利にカウントされるかを再定義する
    完全なパフォーマンスだけでなく、たとえ不完全でも取り組んだことを明示的に勝利としてカウントする。
    小さな勝利を祝う
  2. ウィンウィン思考:パイを広げる
    ウィンウィン(統合的)思考は、固定されたパイ(分配的な交渉)を奪い合うのではなく、交渉を、分ける前に価値を作り出す機会として扱う。それぞれが重視するものの違いを通じて取引することで、両者は単純な妥協よりも良い結果を得られる——交渉研究の中でよく裏付けられた考え方だが、機能するには適切な条件が必要だ。
  3. 上振れを追う前に下振れを守る
    現実的な最悪の結果は何かを問い、上振れを評価する前にそれを生き延びられることを確認する。
    安全域
  4. 曖昧さを伴う高リスクで不可逆的な決断にはマキシミン推論を使う
    最悪の起こりうる結果が最も生き延びられる選択肢を選ぶ——期待値を計算できないときには、下限を最適化する。
    曖昧さ回避——なぜ未知のオッズは悪いオッズよりも悪く感じられるのか
  5. 始める前に「完了」を定義する
    始める前に完了した成果物の最小基準を specify し、明確な停止条件を持つ。
    パーキンソンの法則を実践に活かす
  6. まず理想的な最終結果を定義する
    解決策がすでに存在し、コストがかからないかのように完璧な結果を描写し、そこから逆算して何がそれを可能にするかを考える。
    TRIZ:体系的発明と矛盾の論理
  7. 論点を追加してZOPAを拡大する
    単一の論点で行き詰まっているとき、論点を追加することで、しばしば両者を満足させる取引の余地が生まれる。
    ZOPA:合意可能領域
  8. パイを広げるために争点を加える
    タイミング、範囲、将来の仕事など、より多くの変数を持ち込み、取引する材料を増やす。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  9. 不快に感じるときでも正の期待値の決断を受け入れる
    期待値が明確に正であれば、たとえほとんどの個別の結果が損失であっても、その決断を取る。
    期待値思考:不確実性の中で決断する
  10. 最終提示に小さな非金銭的な譲歩を添える
    最終提示に低コストの非金銭的な項目を加えることは、本物の限界を伝えながら相手に勝利感を与える。
    アッカーマン法を実践に活かす

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