コーチングプラクティス: ウィンウィンを超える発想

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ウィンウィン思考:パイを広げる
    ウィンウィン(統合的)思考は、固定されたパイ(分配的な交渉)を奪い合うのではなく、交渉を、分ける前に価値を作り出す機会として扱う。それぞれが重視するものの違いを通じて取引することで、両者は単純な妥協よりも良い結果を得られる——交渉研究の中でよく裏付けられた考え方だが、機能するには適切な条件が必要だ。
  2. パイを広げるために争点を加える
    タイミング、範囲、将来の仕事など、より多くの変数を持ち込み、取引する材料を増やす。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  3. 習慣4:Win-Winを考える
    すべての状況をWin-Loseとして扱うのではなく、やり取りにおいて相互の利益を求める。
    7つの習慣を実践する
  4. 何が勝利にカウントされるかを再定義する
    完全なパフォーマンスだけでなく、たとえ不完全でも取り組んだことを明示的に勝利としてカウントする。
    小さな勝利を祝う
  5. 条件付き条項で意見の相違を橋渡しする
    不確実な未来について意見が合わないとき、それに賭ける——実際に起こることに条項を結びつける。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  6. 優先順位の違いを超えて取引する
    自分にとって価値が低いものを手放し、より価値の高いものを得る——相手にも同じことをしてもらう。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  7. 最終提示に小さな非金銭的な譲歩を添える
    最終提示に低コストの非金銭的な項目を加えることは、本物の限界を伝えながら相手に勝利感を与える。
    アッカーマン法を実践に活かす
  8. 価値を解き放つために情報を共有する
    利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  9. まず価値を作り、それから取り分を主張する
    分け前を奪い合う前にパイを広げる——だが自分の分け前を取ることを忘れないこと。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  10. パフォーマンス後にプロセス・ゴールの実行をアウトカムとは別に評価する
    勝敗にかかわらず、プロセス・ゴールをどれだけよく実行したかを独立して評価する。
    プロセス・ゴール 実践ガイド

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