コーチングプラクティス: 気分の原因を取り違える心理

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 感情ヒューリスティックの例:まず感情に名前をつける
    感情ヒューリスティックのよくある例:悪い気分は仕事が間違っていると感じさせ、好感の持てる創業者はリスクの高い取引を安全に感じさせる。判断する前に感情に名前をつける。
    感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
  2. まず好意的な解釈をデフォルトにする
    敵意があると決めつける前に、ノイズやストレス、タイミングの悪さを疑う。
    ポジティブ・センチメント・オーバーライド:関係性を守るレンズの築き方
  3. 個人化と自己責任化
    部分的または完全に自分の制御外にあった否定的な出来事について、過度に個人的な責任を負う。
    認知の歪み:不安とうつの背後にある思考の誤り
  4. 感情予測:なぜ自分の気持ちを見誤るのか
    ダニエル・ギルバートと同僚たちは、人が将来の感情反応の強さと持続時間の両方を確実に見誤ることを示した——悪い出来事がどれほど悪く感じられるか、良い出来事がどれほど良く感じられるかを過大評価する。そのメカニズムは「インパクト・バイアス」だ——私たちは出来事そのものに焦点を当て、それを和らげる適応プロセスを無視する。この研究は十分に再現されており、決断の仕方、習慣の築き方、期待の管理の仕方に直接的な含意を持つ。
  5. 他者の行動にはデフォルトで帰属の寛容さを持つ
    誰かが間違っているように見える行動をとったとき、まず気質的な説明の前に状況的な説明を生み出す。
    素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか
  6. 帰属の誤りを捕まえる
    誰かの行動を、その状況ではなく性格で説明していることに気づく。
    寛大な解釈
  7. 心の読みすぎ
    証拠なしに、他者が考えていることを、たいてい否定的な方向に、知っていると思い込む。
    認知の歪み:不安とうつの背後にある思考の誤り
  8. 帰属をリアルタイムで捉えて方向転換する
    頭の中で帰属の文が形成される瞬間にそれに気づき——それが定着した説明になる前に置き換える。
    帰属再訓練を実践する
  9. 読心術と予言的思考を排除する
    最もよくある2つの解釈エラーを見つける — 誰かが何を考えているか、あるいはこれから何が起きるかを知っていると思い込むこと。
    事実を確認する(Check the Facts)実践ガイド
  10. 自分の判断が実際の対象属性ではなく感情を追跡していないか確認する
    決定が「ただ正しく感じる」とき、その感覚が実際の質問についてのものか、それとも今の自分の感情状態についてのものかを問う。
    属性代替——脳が別の質問に答えるとき

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