コーチングプラクティス: 動機づけられた推論(対立のとき)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 動機づけられた推論
    Ziva Kundaらによって広く研究された動機づけられた推論とは、証拠が導く先ではなく、自分が到達したい結論に向かって推論する傾向のことだ。それは意識的な欺瞞ではない——脳は、好ましい結論のために本当に感じられる論拠を生み出す。検出と構造化された偏見除去の技法はそれを減らすが、なくすことはできない。気づきだけでは不十分だ。
  2. 始める前に方向性ゴールと正確性ゴールを区別する
    何かについて推論する前に、自分が特定の答えに到達しようとしているのか、正しい答えに到達しようとしているのかを問う。
    動機づけられた推論
  3. 自分が兵士モードにあることに気づく
    脳が真実の探求から自己防衛に切り替わる瞬間を捉える。
    スカウト・マインドセット
  4. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル
  5. 人と問題を分離する
    対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
    第三の選択肢を実践的に
  6. 協働(主張的かつ協力的)
    本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
    五つの対立解決スタイル
  7. 制約を設定する:どの結論を受け入れないか?
    どの結論が恥ずかしいものになるかをあらかじめ定義し、自分の推論がそこから遠ざかっていないかを監視する。
    動機づけられた推論
  8. 相手の視点を正確に取得する
    戯画化ではなく、相手の側から状況がどう見えているかを精密にモデル化する。
    タクティカル・エンパシー
  9. 対立の最中・後にも愛着を積極的に守る
    対立はPSOの試練である——ネガティブな声が最も大きいときにこそ、意図的にポジティブな枠組みを保つ。
    ポジティブ・センチメント・オーバーライド:関係性を守るレンズの築き方
  10. 結論から逆算して推論している自分に気づく
    結論が証拠より先に現れたことに気づく——そしてそれを赤旗として扱う。
    動機づけられた推論

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