コーチングプラクティス: 解決策の前にまず相互理解を
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「解決策の前にまず相互理解を」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 相互理解の後にのみ問題解決へ移る
相互理解の前の問題解決は、どちらの側も所有しない解決策を生む。
理解のためのループ(難しい会話) - プロトタイプやモデルで第三の選択肢を具体的にする
抽象的な第三の選択肢のアイデアを、両者が共に反応できる何かに変える。
第三の選択肢を実践的に - 解決策を提案する前に、成功が何を意味するかを共に定義する
どちらかが何かを提案する前に、良い解決策が満たすべき基準に合意する。
第三の選択肢を実践的に - 人と問題を分離する
対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
第三の選択肢を実践的に - 協働(主張的かつ協力的)
本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
五つの対立解決スタイル - 「私たちのどちらも考えていなかったより良い解決策を見つける意志はありますか?」と尋ねる
両者を敵対者から共同創造者へとリセットする単一の質問で会話を開く。
第三の選択肢を実践的に - 共通の目的を見つける
両者が気にかけている共有の目標を確立し、会話を「自分たち対問題」にする。
クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に - 戦術的共感で先手を打つ
自分の立場を進める前に、相手側の視点を理解し声に出す。
『交渉は「決して」妥協するな』——実践編 - 問題だけでなく、関係を変える
各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
第三の選択肢を実践的に - 解決策を持続性で評価する:現実的、双方が満足、安全
現実的、双方が満足、安全という3つのテストのうち一つでも失敗する協働的な解決策は持続しない。
協働的問題解決(ロス・グリーン)
関連する悩み
- 第3の案 成功の形を一緒に決める
どちらかが何かを提案する前に、良い解決策が満たすべき基準に合意する。
解決策を提案する前に、成功が何を意味するかを共に定義する
- ロス・グリーンの協働的問題解決法
プランBは、ロス・グリーンの協働的問題解決モデルの中核となる会話です——構造化された3段階の大人と子どものやり取りで、子どもの懸念に共感し、自分の懸念を共有し、それから一緒に解決するよう招く、というものであり、罰的な結果に代えて、子どもに欠けているスキルを育てるために使われます。これは、爆発的な行動をとる子どもは動機ではなく、フラストレーションや融通のなさに対処する認知的スキルを欠いているという前提から出発します。臨床現場でのランダム化比較試験は爆発的な行動の有意な減少を示していますが、実世界でのエビデンスの大半は臨床的・観察的なものです。
協働的問題解決(ロス・グリーン)
- 対立が起きたときの協働的問題解決法(ロス・グリーン)
プランBは、ロス・グリーンの協働的問題解決モデルの中核となる会話です——構造化された3段階の大人と子どものやり取りで、子どもの懸念に共感し、自分の懸念を共有し、それから一緒に解決するよう招く、というものであり、罰的な結果に代えて、子どもに欠けているスキルを育てるために使われます。これは、爆発的な行動をとる子どもは動機ではなく、フラストレーションや融通のなさに対処する認知的スキルを欠いているという前提から出発します。臨床現場でのランダム化比較試験は爆発的な行動の有意な減少を示していますが、実世界でのエビデンスの大半は臨床的・観察的なものです。
- 協働的問題解決の進め方
現実的、双方が満足、安全という3つのテストのうち一つでも失敗する協働的な解決策は持続しない。
解決策を持続性で評価する:現実的、双方が満足、安全
- 共同創業者との対立
本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
協働(主張的かつ協力的)
- Collaborative Problem Solving
仲間やコーチとの共同での問題解決は、一人では到達できない能力を明らかにする。
協働で問題を解決してZPDに到達する
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