コーチングプラクティス: 客観的な事実に基づくコミュニケーション
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「客観的な事実に基づくコミュニケーション」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 観察可能な事実で状況を描写する
実際に何が起きたかを述べる——解釈を加えずに、観察可能な事実だけを。
DEAR MAN:欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル - すべての事実に「なぜこれは本当なのか」と問う
事実を読んだら立ち止まり、次に進む前になぜそうなるのかを答える。
精緻化質問法:「なぜこれは真実なのか」と問う - データを、その上に構築した物語から切り離す
生の事実をリストアップし、その上に重ねた物語をリストアップする — そしてその物語が実際に成り立つかを確認する。
ナラティブ・ファラシー:なぜ私たちは物語を作ることをやめられないのか - 観察可能なデータを解釈から区別する
カメラが記録するであろうものと、自分がそれについて作り上げたものを分ける。
推論のはしご - 評価を交えない観察
実際に起きたことを、カメラが記録するように、自分の判断とは切り離して描写する。
非暴力コミュニケーション(NVC)実践ガイド - 観察したことから一般化可能な原則を引き出す
何が起きたかを観察した後、「この経験はどんな一般的なルールを裏づける、あるいは挑戦するか」と問う。
コルブの経験学習サイクル:行動と振り返りによって学ぶ - 自己中心的な出発点を調整する
自分の文脈を共有していない視点から自分のメッセージがどう見えるかを積極的に検討する。
親密さコミュニケーション・バイアス - 主体客体オーディットを行う
自分でも気づかないまま自分を動かしているものと、観察し問い直せるものを見分ける。
ケーガンの主体客体理論を実践に活かす - 事実に取り組む前に感情を認める
人は自分の感情が受け止められたと感じるまで、あなたの内容を聞くことができない。
理解のためのループ(難しい会話) - 暗黙の区別のための共有語彙を発展させる
検知はできるがまだ説明できない微妙な区別に名前をつける——知覚に言葉を与えることでその伝達が加速する。
暗黙知:言葉で説明しきれない技能
関連する悩み
- 観察と解釈の違い
カメラが記録するであろうものと、自分がそれについて作り上げたものを分ける。
観察可能なデータを解釈から区別する
- 思考は事実ではなく出来事として捉える
それぞれの思考を、現実についての言明としてではなく天気のように扱う——それは到来し、やがて去っていく。
思考を生じては消える出来事として観察する
- 事実より先に気持ちを受け止める
人は自分の感情が受け止められたと感じるまで、あなたの内容を聞くことができない。
事実に取り組む前に感情を認める
- 事実と思い込みの見分け方
実際に知っていることと想定していることを、二つの目に見える列に分けて整理する。
事実と前提を明確に分ける
- 言語が知覚を形づくる仕組み
ラベルではなく、それが指す現実に反応しているかどうかに気づく。
言葉とそのものを区別する
- 事実と評価を切り分ける方法
生の事実をリストアップし、その上に重ねた物語をリストアップする — そしてその物語が実際に成り立つかを確認する。
データを、その上に構築した物語から切り離す
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。