コーチングプラクティス: カーネマンに学ぶ体験の計画の立て方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 経験効果:後でではなく今どう感じるかを評価する
    経験効果とは、あるものが実際に生きている間にどう感じられたかと、その後記憶が保持する物語との間のギャップだ——信頼できないのは記憶の方だ。
    感情予測:なぜ自分の気持ちを見誤るのか
  2. 参照クラス予測
    見積もる前に、似た過去のプロジェクトが実際にどれくらい時間がかかったかを調べる——どう感じられたかではなく。
    計画の誤謬——なぜあなたの見積もりはいつも外れるのか
  3. 計画セッションを実行の日から分離する
    計画は専用のセッションで行い、始めるつもりの日には決して行わない。
    計画の誤謬——なぜあなたの見積もりはいつも外れるのか
  4. プランBやCに決める前に小さな実験を行う
    決断する前にそのプランについて何か真実を教えてくれる、可能な限り小さな現実の体験を設計する。
    オデッセイ・プラン——3つの異なる未来を設計する
  5. どれだけ楽しめるかを見積もるときの持続時間の無視を修正する
    より長い良い経験がどれだけの価値があるかを過小評価し——より長い悪い経験の悪さを過大評価してしまう——決める前にこれを修正する。
    ピーク・エンド・ルール——記憶が経験を歪める仕組み
  6. 重要な決定には意図的に外側の視点を呼び出す
    重要な予測では、自分の状況がどう感じられるかではなく、物事が通常どう進むかから始めることを自分に課す。
    基準率の無視:なぜ私たちは確率を無視するのか
  7. 認識準備型意思決定(RPD)
    ゲイリー・クラインの研究によれば、高い利害のある環境における経験豊富な実践者は、選択肢を並べて比較することがほとんどありません。代わりに、彼らは状況を馴染みのあるタイプとして認識し、一つの行動方針を頭の中でシミュレートし、そのシミュレーションが持ちこたえるならそれを実行します。このプロセスは速く、時間的プレッシャーの下で正確ですが、状況が本当に新規である場合には予測可能な形で崩れます。
  8. 計画された行動をその具体的な文脈の中で心の中でシミュレーションする
    手がかり、反応、環境を視覚化して、アクション・プランを心の中でリハーサルし、自動的な実行を準備する。
    アクション・プランニング
  9. 消耗した意志力を回避するためにIf-Then計画を使う
    予測可能な障害への反応をあらかじめ決めておくことで、自制心が低いときでも行動が自動操縦で動くようにする。
    自己制御の失敗とエゴ消耗
  10. 行動にコミットする前に頭の中でシミュレーションを実行する
    認識された状況に対して行動する前に、意図している応答がどう展開するかを頭の中で実行してみる。
    認識準備型意思決定(RPD)

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