コーチングプラクティス： 批判の受け止め方

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役立つかもしれないプラクティス

1. 批判せず、非難せず、不満を言わない
   批判は人を防御的にさせ、持続する変化を生み出すことはめったにない。
   『人を動かす』を実践的に理解する
2. 防御したり退けたりせずにフィードバックを受け取る
   評価する前に批判的なフィードバックを完全に取り入れる——そして正しい部分を探す。
   ラディカル・オープンネス：過制御と孤独へのRO-DBTのアプローチ
3. 批判的なフィードバックを受け取る前に肯定する
   批判的な評価を読む前に短い価値観の振り返りを行い、それに対して防衛するのではなく情報として受け取れるようにする。
   自己肯定理論を実践に活かす
4. フォギング技法：屈せずに同意する
   フォギング技法とは、敵意ある批判に含まれるわずかな真実の粒に落ち着いて同意し、それ以上は一切譲歩せず、弁解も加えないことである。
   アサーティブネス・トレーニングを実践する
5. 置き換える前に、サンドイッチがなぜ失敗するのかを理解する
   サンドイッチは一度に三つの矛盾した信号を送るために失敗する。
   フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
6. フィードバックを与える前に、まず自分から求める
   自分自身への挑戦を招くことで、挑戦する権利を得る――まず自分から。
   ラディカル・キャンダーを実践する
7. 防衛を最小限にしてフィードバックを受け取る
   フィードバックを、あなたの性格に対する判定としてではなく、他人の経験についてのデータとして扱う。
   ジョハリの窓
8. フィードバック:シグナルを抽出し、ノイズを無視する
   フィードバックを速く求めるが、実際に改善方法を教えてくれる部分を使う。
   ウルトララーニング:攻撃的な自己主導型学習
9. 批判を届ける前に共有された目的を確立する
   批判を上からの評価としてではなく、共有された目標への助けとして枠づける。
   フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
10. フィードバックを評価的ではなく具体的で行動ベースにする
    その人について何を意味するかではなく、観察したことを描写する。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか

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