コーチングプラクティス: チームワークに慣れない同僚と共同目標を進める方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 関係と解決策の両方が重要なときに協力を使う
    協力──高主張・高協調──は両者にとって本当に機能する解決策を見つけるが、時間がかかる。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  2. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
    競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  3. 共通の目的を見つける
    両者が気にかけている共有の目標を確立し、会話を「自分たち対問題」にする。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  4. 解決策を提案する前に、成功が何を意味するかを共に定義する
    どちらかが何かを提案する前に、良い解決策が満たすべき基準に合意する。
    第三の選択肢を実践的に
  5. 敵対的な協働者を招く
    自分の見方とは正反対の本物の事前信念を持つ人を見つけ、同じエビデンスに一緒に取り組む。
    確証バイアス:見たいものを見てしまう
  6. 協働(主張的かつ協力的)
    本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
    五つの対立解決スタイル
  7. 互いにではなく、問題と戦う
    対立を再構成し、両方のパートナーが互いに向き合うのではなく、共に問題に向き合うようにする。
    安全機能性のある関係
  8. 個人のステータスではなく、集団的な結果を軸に足並みをそろえる
    メンバーが自分の可視性や部門の成功を共有目標より優先させるとき、チームは失敗する。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  9. 解決策を持続性で評価する:現実的、双方が満足、安全
    現実的、双方が満足、安全という3つのテストのうち一つでも失敗する協働的な解決策は持続しない。
    協働的問題解決(ロス・グリーン)
  10. 協働で問題を解決してZPDに到達する
    仲間やコーチとの共同での問題解決は、一人では到達できない能力を明らかにする。
    発達の最近接領域:自分の本当の限界で学ぶ

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