コーチングプラクティス: 共通の関心事を交渉に生かす
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「共通の関心事を交渉に生かす」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 共同の利得のために両立可能な利害を特定する
双方が同じこと——質、評判、タイミング——を気にかけているとき、その共有された利害に応える合意は分割よりも優れている。
利害と立場:統合的交渉の核心 - 価値を解き放つために情報を共有する
利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
ウィンウィン思考:パイを広げる - 解決策を生み出す前に双方の利害を地図にする
何かを提案する前に、双方の既知および推測される利害を書き留める——地図は、どんな一つの立場も明らかにできない取引を明らかにする。
利害と立場:統合的交渉の核心 - 双方の優先順位が異なる課題を横断して取引する
相手が最も気にかけていることを与え、自分が最も気にかけていることを得る——ログローリングは利害が異なるときにのみ可能である。
利害と立場:統合的交渉の核心 - 実質的、手続き的、心理的な利害を区別する
立場の背後にある利害は、しばしばお金や条件についてではない——それは面子、公正さ、コントロールについてかもしれない。
利害と立場:統合的交渉の核心 - 複数の等価かつ同時のオファー(MESO)を提示する
自分にとって等しい価値を持つ複数のパッケージ案を提案し、相手がどちらを好むかを見る。
パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉 - 利害と立場:統合的交渉の核心
立場とは、誰かが欲しいと言っていること(「私は8万ドル必要だ」)であり、利害とは、なぜそれを欲しいのか(「生活費をまかない、大切にされていると感じる必要がある」)です。フィッシャーとユーリーの『ハーバード流交渉術(Getting to Yes)』における洞察は、直接対立する立場がしばしば両立可能な利害を覆い隠しているということ、そして立場ではなく利害について交渉することが、差を分け合うのではなく双方を満足させる合意を生み出す主なレバーだということです。これが単なる小手先の技ではなくスキルである構造的な理由は、立場は構造上限られているのに対し、利害は通常そうではないからです。一つの次元——価格、日付、肩書き——における二つの立場は、互いに取引されるしかなく、誰かの利得は他の誰かの損失になります。利害は複数あり、双方によって異なる重みづけがされているため、次元を横断して取引できます——ほとんど気にしないことで安く譲歩し、最も気にすることと交換するのです。この動きは弱腰ではなく、相手が協力することを必要としません——誰かが何を主張しているか、どれだけ強く主張しているかから利害を推測し、その推測を声に出して検証することができます。相手がその手法を自ら採用することがなくても、です。 - 交渉デブリーフを行い、取り逃した価値を学ぶ
クロージング後、相手と優先順位を比較して、双方が見逃した取引を見つける。
パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉 - 優先順位の違いを超えて取引する
自分にとって価値が低いものを手放し、より価値の高いものを得る——相手にも同じことをしてもらう。
ウィンウィン思考:パイを広げる - 合意した取引を最適化するためにポスト・セトルメント・セトルメントを提案する
合意に達した後、双方がもっと良くできるか確認しようと申し出る——多くの合意は共同の価値をテーブルに置き去りにしている。
ZOPA:合意可能領域
関連する悩み
- 交渉で自分の利害をどこまで開示すべきか
利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
価値を解き放つために情報を共有する
- 交渉で利害の一致点を見つける
双方が同じこと——質、評判、タイミング——を気にかけているとき、その共有された利害に応える合意は分割よりも優れている。
共同の利得のために両立可能な利害を特定する
- 交渉相手の本当の関心事を見極める方法
どんな解決策を生み出す前にも、立場を駆動している利害を理解する——利害が理解される前に発明された解決策は、たいてい間違った問題を解決してしまう。
解決策を提案する前に「なぜ」を尋ねる
- 交渉における情報開示の駆け引き
利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
- 交渉における譲り合い戦術(ログローリング)
相手が最も気にかけていることを与え、自分が最も気にかけていることを得る——ログローリングは利害が異なるときにのみ可能である。
双方の優先順位が異なる課題を横断して取引する
- 交渉における心理的な利害の読み方
立場の背後にある利害は、しばしばお金や条件についてではない——それは面子、公正さ、コントロールについてかもしれない。
実質的、手続き的、心理的な利害を区別する
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