コーチングプラクティス： 環境から見る社会的認知理論

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役立つかもしれないプラクティス

1. 社会的認知理論
   アルバート・バンデューラの社会的認知理論は、行動が個人的要因、環境的影響、行動そのものの相互作用によって形づくられると考える——相互決定論と呼ばれるモデルである。その最も実践的に重要な貢献は自己効力感である。特定の文脈で特定の行動を実行できるという信念のことだ。自己効力感は、健康、仕事、学習の各領域を通じて、行動変化の成果に対する最も一貫して裏づけられた予測因子の一つである。
2. 相互決定論を使い、まず環境か認知を変えることで行動を変える
   人、行動、環境は互いに影響し合うため、そのうちのどれか一つを変えることで、システム全体をシフトさせられる。
   社会的認知理論
3. 自分が求める行動を支える社会的環境を作り出す
   周囲の人々は行動の最も強力な環境的決定要因である — 社会的な接触を意図的に選び、構造化しよう。
   行動変容のための環境デザイン
4. 自分に似た人を観察することから学ぶ
   あなたのような人がその行動に成功するのを見る——彼らの成功は、あなたにもできるという証拠を与える。
   社会的認知理論
5. 社会的機会を使う——行動を普通にする他者
   対象となる行動が模範とされ、期待され、あるいは他者と一緒に行いやすい社会的文脈に自分を置く。
   COM-Bモデルと行動変容ホイール
6. 学習環境のデザイン
   セッション中の調整の負担を最小化するため、セッションの前に学習環境を整える。
   自己調整学習:学び方を自分でコントロールする
7. 行動変容のための環境デザイン
   環境デザインは、行動は意図よりも文脈を追うというよく裏づけられた知見を利用する。健康的な選択肢を目に見える場所に置き、望ましくない行動の手がかりを取り除き、望ましい行動の摩擦を減らすことで、意志力に頼らずに人々の行動が変わる。行動に対する文脈の効果に関するエビデンスは強力である一方、具体的な設計上の処方箋がどれほど検証されているかはさまざまである。
8. 自己調整的な目標と進捗モニタリングを使う
   具体的な目標を設定し、それに向けた進捗をモニターし、ギャップに基づいて調整する。
   社会的認知理論
9. 効力感の期待と並んで結果の期待を明確にする
   自分の能力への高い自信だけでは、その行動が望む結果を生むと信じていなければ十分ではない。
   社会的認知理論
10. 選択アーキテクチャを実践する
    選択アーキテクチャ——意思決定環境における選択肢の配置——は、デフォルト効果、順序、目立ちやすさ、フレーミングを通じて、成果を強力に偏らせる。セイラーとサンスティーンは、誰かが意図的に設計したかどうかに関わらずこれが真実であることを示した。つまり、自分自身をより良い選択へと偏らせるように環境を再設計できるということだ。

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