コーチングプラクティス： 大きな変化のさなかのチーム発達段階 タックマンモデル

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役立つかもしれないプラクティス

1. タックマンのチーム発達段階モデル
   ブルース・タックマンのモデルは、すべてのチームが通過する4つの段階を描写します——形成期、混乱期、統一期、機能期——そして任意で解散期が続きます。この段階モデルはリーダーにとって有用な診断マップです:新しいチームでの摩擦は通常、人事上の問題ではなく正常な混乱期です。
2. 段階の後退を認識し、そこから回復する
   機能期にあったチームは混乱期に後退することがある——そしてその回復の動きは元の上昇とは異なる。
   タックマンのチーム発達段階モデル
3. 自分のチームがどの段階にあるか診断する
   リーダーシップの対応を選ぶ前に、自分がいる段階を名指しする。
   タックマンのチーム発達段階モデル
4. 形成期:つながりよりも先に明確さを提供する
   最初の段階では、新しいチームはチームビルディングよりも構造と目的を必要とする。
   タックマンのチーム発達段階モデル
5. 統一期:合意事項を文書化する
   チームが非公式に見出したことを明示的にする必要がある。そうすれば人事異動を乗り越えて生き残る。
   タックマンのチーム発達段階モデル
6. 機能期:一歩下がって条件を守る
   機能期のチームが必要とするのは指示ではなく、空からの援護とリソースである。
   タックマンのチーム発達段階モデル
7. 解散期:意図を持ってチームを終える
   チームがどう終わるかは、各メンバーが次のチームをどう始めるかを形作る。
   タックマンのチーム発達段階モデル
8. 混乱期:どちらの側にも立たずに対立を名指しする
   すでにそこにある緊張を、管理して消し去るのではなく表面化させる。
   タックマンのチーム発達段階モデル
9. 実践的な「変化のトランスセオレティカル・モデル」
   プロチャスカとディクレメンテが開発したトランスセオレティカル・モデル(TTM)は、行動変化が5つのステージ――前熟考、熟考、準備、行動、維持――を経て進むこと、そしてあるステージで有効な戦略が別のステージでは裏目に出ることが多いことを提示します。ステージ分けの枠組みはよく検証されていますが、「ステージに合わせた」介入という処方的なマッチングは、試験において有望ながらも混在した結果を示しています。
10. 心理的安全性の4段階
    ティモシー・クラークの4段階モデルによれば、心理的安全性は予測可能な順序で発展します。人はまず「受け入れられている」と感じる必要があり、次に「学んでよい(間違えてよい)」と感じ、その次に「貢献してよい」と感じ、最後に「現状に異議を唱えてよい」と感じるようになります。段階を飛ばしたり、受容の安全性が確立する前に挑戦者の安全性を求めたりすると、たいてい裏目に出ます。このモデルはクラークの組織コンサルティングの実務経験と、エドモンドソンの基礎研究にもとづく実務家向けの枠組みです。

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