コーチングプラクティス： ストレス下でのチーム発達段階 タックマンモデル

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役立つかもしれないプラクティス

1. タックマンのチーム発達段階モデル
   ブルース・タックマンのモデルは、すべてのチームが通過する4つの段階を描写します——形成期、混乱期、統一期、機能期——そして任意で解散期が続きます。この段階モデルはリーダーにとって有用な診断マップです:新しいチームでの摩擦は通常、人事上の問題ではなく正常な混乱期です。
2. 自分のチームがどの段階にあるか診断する
   リーダーシップの対応を選ぶ前に、自分がいる段階を名指しする。
   タックマンのチーム発達段階モデル
3. 段階の後退を認識し、そこから回復する
   機能期にあったチームは混乱期に後退することがある——そしてその回復の動きは元の上昇とは異なる。
   タックマンのチーム発達段階モデル
4. 形成期:つながりよりも先に明確さを提供する
   最初の段階では、新しいチームはチームビルディングよりも構造と目的を必要とする。
   タックマンのチーム発達段階モデル
5. 混乱期:どちらの側にも立たずに対立を名指しする
   すでにそこにある緊張を、管理して消し去るのではなく表面化させる。
   タックマンのチーム発達段階モデル
6. 機能期:一歩下がって条件を守る
   機能期のチームが必要とするのは指示ではなく、空からの援護とリソースである。
   タックマンのチーム発達段階モデル
7. 統一期:合意事項を文書化する
   チームが非公式に見出したことを明示的にする必要がある。そうすれば人事異動を乗り越えて生き残る。
   タックマンのチーム発達段階モデル
8. 解散期:意図を持ってチームを終える
   チームがどう終わるかは、各メンバーが次のチームをどう始めるかを形作る。
   タックマンのチーム発達段階モデル
9. 心理的安全性の4段階
   ティモシー・クラークの4段階モデルによれば、心理的安全性は予測可能な順序で発展します。人はまず「受け入れられている」と感じる必要があり、次に「学んでよい(間違えてよい)」と感じ、その次に「貢献してよい」と感じ、最後に「現状に異議を唱えてよい」と感じるようになります。段階を飛ばしたり、受容の安全性が確立する前に挑戦者の安全性を求めたりすると、たいてい裏目に出ます。このモデルはクラークの組織コンサルティングの実務経験と、エドモンドソンの基礎研究にもとづく実務家向けの枠組みです。
10. チームが今どの安全性の段階にいるかを診断する
    介入する前に、不足しているのが受容、学習者、貢献者、挑戦者のどの安全性かを正確に評価する。
    心理的安全性の4段階

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