コーチングプラクティス: 自分と相手の見方の違いに気づく

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 反応する前に視点のギャップを認識する
    異議への反応を一呼吸置き、どんな情報や経験があれば相手の見方が筋の通ったものになるか問う。
    素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか
  2. 好意的な説明を生み出す
    反応する前に、理性的で善意ある人ならこれを何を意味して言ったのだろうかと問う。
    寛大な解釈
  3. 怒りに対するオポジット・アクション:攻撃しろと言うとき、あえて和らげる
    怒りの攻撃せよという衝動に対する逆の行動は、和らげることだ――間を置く、声を落とす、一歩下がる、あるいは代わりに相手の中に理解できる何かを見つける。
    オポジット・アクション:感情の衝動に逆らって行動する
  4. 意図を帰属させる前に間を置く
    苛立たせる出来事と、それに対する自分の解釈との間に意図的な隙間を挿入する。
    ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
  5. 事実を確認する
    感情に基づいて行動する前に、状況の解釈が実際に証拠に合っているかを問う。
    DBTの感情調整スキルを実践に活かす
  6. 反論する前に本物の質問を2つする
    本物の好奇心で反論への反射を遅らせる。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  7. 感情が事実に合っているかを問う
    確認した後、あなたの感情が実際の事実 — 解釈ではなく — によって正当化されているかを判断する。
    事実を確認する(Check the Facts)実践ガイド
  8. まず事実を確認する
    何かをする前に、その感情が本当に状況に合っているかどうかを見極める。
    オポジット・アクション:感情の衝動に逆らって行動する
  9. 感情にラベルを貼る
    感じ取っている気持ちを名付ける——「それは不公平に感じられているようですね」——その熱を下げるために。
    タクティカル・エンパシー
  10. 抵抗を声に出して名指しする
    反発を認めることはそれを解消する。反論することはそれを増幅させる。
    心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う

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