コーチングプラクティス: 先に自分からフィードバックを求める

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役立つかもしれないプラクティス

  1. フィードバックを与える前に、まず自分から求める
    自分自身への挑戦を招くことで、挑戦する権利を得る――まず自分から。
    ラディカル・キャンダーを実践する
  2. 自分の間違いを証明しうるフィードバックを積極的に求める
    自分を肯定しそうな人ではなく、自分の間違いを見つけそうな人に尋ねる。
    ダニング=クルーガー効果を明快に理解する
  3. フィードバックを双方向に流す
    タイムリーで具体的なフィードバックを与える——そして自分のマネジメントについても求める。
    効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
  4. 勇気を持ってフィードバックを与え、受け取る
    テーブルの同じ側に座る――フィードバックは攻撃ではなく、共有された問題として扱う。
    「ダリング・グレートリー」を実践する
  5. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
    チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
    チームにおける心理的安全性
  6. フィードバックのための適切な瞬間と場を選ぶ
    フィードバックは、受け手がどれだけ安全で準備ができていると感じているかに比例して届く——タイミングとプライバシーが重要だ。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  7. 間違いに懲罰的でなく反応する
    誰かが問題や間違いを持ってきたら、最初の動きを非難ではなく好奇心にする。
    チームにおける心理的安全性
  8. リーダーとして誤りやすさをモデル化する
    他人に同じことを期待する前に、自分自身の不確実性や間違いを公然と認める。
    チームにおける心理的安全性
  9. 学習者の安全性を確立する——罰されずに間違える
    社会的な代償なしに、質問し、間違いを犯し、知らないと認めることを安全にする。
    心理的安全性の4段階
  10. 批判を届ける前に共有された目的を確立する
    批判を上からの評価としてではなく、共有された目標への助けとして枠づける。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか

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