コーチングプラクティス： チームの5つの機能不全 本当のコミットメントを引き出す

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役立つかもしれないプラクティス

1. 見せかけのコンセンサスではなく、本物のコミットメントを得る
   対立を避けるチームはしばしば沈黙を合意と勘違いする——見せかけのコンセンサスは実行にとって破滅的である。
   チームの5つの機能不全を、実践的に使う
2. 行動に移す
   意思決定がどうなされるかを決め、それから誰が何をいつまでにやるかを割り当てて会話を締めくくる。
   クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
3. グループ設定において可視的なコミットメントを活用する
   グループの中で一人が可視的なコミットメントをすると、他の人々もそれに続く——最も乗り気な人から始める。
   社会的証明、実践的に使う
4. 生産的なイデオロギー的対立に取り組む
   対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
   チームの5つの機能不全を、実践的に使う
5. 両開きのドアでは、反対しつつコミットする
   反対意見を十分に述べ、その後グループの決定にコミットして、本気で試してみる。
   両開きのドア
6. 明示的かつ具体的に意見を求める
   「何か考えは？」ではなく「この計画のどこが弱いと思う？」と特定のトピックについて率直な意見を求める。
   チームにおける心理的安全性
7. 解散期:意図を持ってチームを終える
   チームがどう終わるかは、各メンバーが次のチームをどう始めるかを形作る。
   タックマンのチーム発達段階モデル
8. すべてのアクション・ステップに1人の担当者を割り当てる
   複数の担当者がいるアクション・ステップは、実質的に担当者がいないのと同じだ——すべてのステップには責任を持つ、名前のついた人物がちょうど1人必要だ。
   アクション・メソッドを実践する
9. 議論の前にまず個別に理由を書く
   全員がまず一人で失敗の原因を記録し、場が早く収束しすぎないようにする。
   プレモータム:すでに失敗したと想像する
10. 明示的な悪魔の代弁者役を任命する
    一人に計画に反対する正式な仕事を与える——反対意見を個人的なものではなく構造的なものにする。
    レッドチーミング：失敗する前に計画をストレステストする

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