コーチングプラクティス: 人と意見が対立する理由
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役立つかもしれないプラクティス
- 意見の相違に飛び込む前に、実際に同意している点を地図化する
分岐点を示す前に、明示的に共有された地図を築くことから始める。
生産的な意見の相違 実践ガイド - 対立を地図化する前に共有された価値観を地図化する
どんな対立においても、違いを目録化する前に、自分と相手が本当に共有している価値観や目標を特定する。
素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか - 核心を見つける: 変われば結論が変わる唯一の主張
紛争全体を推し進めている単一の経験的、あるいは価値観の相違を特定する。
生産的な意見の相違 実践ガイド - 生産的な意見の相違 実践ガイド
参加者が「勝つ」という目標を、最良の結論に到達するという目標から切り離せるとき、生産的な意見の相違が可能になります。認識論的な実践についての研究は、スティールマニング(相手の主張を最も強い形で捉え直すこと)、反論の前の好奇心、明示的な規範設定が防衛反応を一貫して減らし、共同の推論を改善することを示唆していますが、ほとんどの特定の技法について強い対照試験の証拠は限られています。 - 議論と議論する人を切り分ける
動機や人格ではなく、主張そのものの是非を扱う。
生産的な意見の相違 実践ガイド - 反応する前に視点のギャップを認識する
異議への反応を一呼吸置き、どんな情報や経験があれば相手の見方が筋の通ったものになるか問う。
素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか - 意見の相違においてはしごを一緒に降りる
対立の中で、結論について議論することをやめ、一緒にデータのレベルまで降りる。
推論のはしご - 批判的コメントのためのデネットの四つのルールを適用する
批判する前に、好意的に言い直し、同意点をリストアップし、学んだことを名指しし、そしてその後にのみ反論する。
スティールマニング - 両開きのドアでは、反対しつつコミットする
反対意見を十分に述べ、その後グループの決定にコミットして、本気で試してみる。
両開きのドア - 別の視点なら何と言うかを問う
自分の現在の立場を確定したものとして扱う前に、意図的にそれへの最も強い異論をスティールマンする。
ソクラテス式問答法(問いかけの技法)
関連する悩み
- 条件をすり合わせて対立を解決する
分岐点を示す前に、明示的に共有された地図を築くことから始める。
意見の相違に飛び込む前に、実際に同意している点を地図化する
- 意見が違っても共通点を見つける
分岐点を示す前に、明示的に共有された地図を築くことから始める。
- 職場での建設的な意見の対立
参加者が「勝つ」という目標を、最良の結論に到達するという目標から切り離せるとき、生産的な意見の相違が可能になります。認識論的な実践についての研究は、スティールマニング(相手の主張を最も強い形で捉え直すこと)、反論の前の好奇心、明示的な規範設定が防衛反応を一貫して減らし、共同の推論を改善することを示唆していますが、ほとんどの特定の技法について強い対照試験の証拠は限られています。
生産的な意見の相違 実践ガイド
- 議論する前に合意点を見つける方法
分岐点を示す前に、明示的に共有された地図を築くことから始める。
- 反論に的外れな理屈を持ち出す上司への対処法
自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
上司に建設的に反対する
- 上手に反対意見を伝える方法
参加者が「勝つ」という目標を、最良の結論に到達するという目標から切り離せるとき、生産的な意見の相違が可能になります。認識論的な実践についての研究は、スティールマニング(相手の主張を最も強い形で捉え直すこと)、反論の前の好奇心、明示的な規範設定が防衛反応を一貫して減らし、共同の推論を改善することを示唆していますが、ほとんどの特定の技法について強い対照試験の証拠は限られています。
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