目標設定理論、実践編
具体的で難しい目標——その仕組み、調整要因、そして正直な限界
目標設定理論はパフォーマンスを何が駆動すると言っているのか?
ロックとレイサムの目標設定理論は、具体的で難しい目標が、曖昧な目標や簡単な目標よりも高いパフォーマンスを生むと説く——ただしその人がコミットしており、十分な能力を持っている場合に限る。これは組織心理学とパフォーマンス心理学において最も再現された知見の一つであり、実験室とフィールドの両方の設定にまたがる何百もの研究で裏付けられている。
目標設定理論は1960年代のロックの研究から生まれ、レイサムと共に数十年にわたるフィールド研究を通して発展した。その中核となる発見は一見単純だ——「最善を尽くせ」と言うことは、具体的で難しいターゲットを与えることに一貫して劣る。この理論はまた、これがいつ崩れるかも正確に特定している——そして、その調整要因は見出しの結果と同じくらい重要だ。以下が中核となる実践であり、それぞれの仕組みと根拠についての正直な読み解きを添えている。
実践法
- 「最善を尽くせ」ではなく、具体的で難しい目標を設定する
曖昧な志を、正確でストレッチのあるターゲットに置き換える——これが中核となるレバーだ。
- 作業を始める前に本物のコミットメントを築く
目標コミットメントが調整要因である——それがなければ難しい目標は逆効果になる。
- 定期的で具体的なフィードバックでループを閉じる
フィードバックのない目標は動機づけとして不活性だ——フィードバックはもう半分の要素である。
- 新規のタスクには学習目標を使う(パフォーマンス目標ではなく)
新しい、あるいは複雑なスキルについては、何を生み出すかではなく、何を学ぶかを軸に目標を設定する。
- 遠い狙いから近い一歩まで、目標の階層を築く
目先の日々のタスクを長期目標に結びつけ、小さなことへの努力が価値あるものだと感じられるようにする。
- 軌道から外れた時は目標ではなく戦略を見直す
進捗が停滞した時、最初の動きはターゲットを下げることではなく、アプローチを変えることだ。
- パフォーマンス志向だけでなく、熟達目標志向を採用する
見栄えを良くするためだけでなく、上達するために目標を追求する——特に長期の仕事において。