Teoria do nudge: 10 práticas de coaching baseadas em evidências

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para teoria do nudge, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. Teoria do Nudge, na Prática
    A teoria do nudge, de Richard Thaler e Cass Sunstein, sustenta que um nudge é qualquer mudança na forma como as escolhas são apresentadas que desloca de maneira previsível o comportamento sem eliminar opções ou mudar incentivos — os exemplos clássicos sendo a inscrição automática em planos de previdência, a doação de órgãos por padrão de saída (opt-out) e colocar a comida mais saudável primeiro na fila. O estado honesto da evidência é mais modesto do que a narrativa popular: padrões (defaults) e dispositivos de pré-comprometimento se replicam bem e podem mudar substancialmente o comportamento, enquanto o efeito médio do nudge relatado na literatura mais ampla encolheu consideravelmente sob metanálises que corrigem o viés de publicação, e vários achados individuais da literatura sobre cantinas e pontos de decisão falharam em se replicar. A leitura útil não é que os nudges não funcionem, mas que qual nudge você usa importa muito mais do que se você usa um nudge, e que os efeitos frequentemente decaem sem manutenção. Para uso pessoal, a versão mais forte é estrutural: mude seus próprios padrões e adicione fricção ao comportamento que você quer diminuir, em vez de depender de um lembrete para convencê-lo no momento.
  2. Use mensagens de norma social para mudar o comportamento
    As pessoas se conformam ao que acreditam que outras pessoas parecidas com elas estão fazendo — mostre a elas normas precisas.
    Teoria do Nudge, na Prática
  3. Torne saliente a pista certa no momento da decisão
    Lembretes e pistas colocados onde a decisão acontece mudam o comportamento sem qualquer outra alteração.
    Teoria do Nudge, na Prática
  4. Reduza a fricção nos comportamentos desejados
    Faça a escolha saudável ter duas etapas a menos que a não saudável.
    Teoria do Nudge, na Prática
  5. Mude o padrão para mudar o resultado
    Configure sistemas para que o comportamento certo aconteça automaticamente, a menos que você opte ativamente por sair.
    Teoria do Nudge, na Prática
  6. Inverta o padrão na direção que você quer se mover
    Reestruture seu ambiente para que o novo comportamento desejado seja o caminho de menor resistência.
    Viés do Status Quo — Por Que Ficamos com o Padrão
  7. Mude a opção padrão no seu ambiente para a escolha saudável
    Reestruture os padrões para que o comportamento saudável aconteça, a menos que você opte ativamente por sair dele.
    Design de Ambiente para Mudança de Comportamento
  8. Arquitetura de Escolha, na Prática
    A arquitetura de escolha — o arranjo das opções em um ambiente de decisão — enviesa poderosamente os resultados através de efeitos de padrão (default), ordenação, saliência e enquadramento. Thaler e Sunstein mostraram que isso é verdade quer alguém tenha desenhado deliberadamente ou não, o que significa que você pode redesenhar seu ambiente para enviesar a si mesmo em direção a escolhas melhores.
  9. Prova social
    As pessoas olham para o que outros semelhantes estão fazendo para decidir o que é correto, especialmente sob incerteza.
    Princípios de Persuasão de Cialdini
  10. Instale um ciclo de feedback rápido para tornar as consequências visíveis
    O comportamento muda mais rápido quando o intervalo entre a ação e a consequência é curto.
    Teoria do Nudge, na Prática

Isso parece com os desafios que você pode estar enfrentando?

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