コーチングプラクティス: 問題を具体的な言葉で定義する

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 解決する前に問題を正確に定義する
    具体的で明確な問題の記述を書く。ほとんどの人は漠然とした問題を解決しようとしている。
    問題解決療法 実践ガイド
  2. どの制約が本物で、どれが想定されたものかを監査する
    自分が置かれていると考えるすべての制約を列挙し、それぞれが本当に固定されたものかどうかを検証する。
    問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く
  3. 問題を「私たちはどうすれば...できるだろうか?」という問いに言い換える
    問題の記述を、解決策を規定することなく解決策を招き入れる問いに変換する。
    問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く
  4. 具体例:抽象的なアイデアを定着させる方法
    具体例は抽象的な概念を実際の想起可能な記憶痕跡に固定し、理解と記憶を劇的に向上させます。例に基づくエンコーディングに関する学習科学の根拠は強力ですが、課題は、教える以上に誤解を招く一つの馴染みのあるケースに頼るのではなく、多様で質の高い例を使うことです。
  5. 定義——正しい問題を枠づける
    解決する前に、リサーチを一つの鋭い問題定義文に統合する。
    デザイン思考、ステップごとに
  6. 自分を阻んでいるかもしれない知覚的なまとまりを分解する
    問題の中の物が一つのものに見えるなら、それを別々の機能を持つ別々の部分として捉え直してみる。
    制約緩和 ― 自分自身で築いた壁から抜け出す
  7. 問題を独立したパラメータに分解する
    解決策を生み出す前に、問題空間を完全に記述する主要な次元を特定する。
    実践できるモルフォロジカル・アナリシス(形態分析法)
  8. 解こうとする前に自分の制約を明示化する
    固定されたものとして扱っているあらゆる前提とルールを書き出す ― ほとんどの問題解決者は自覚しないままの見えない制約を抱えている。
    制約緩和 ― 自分自身で築いた壁から抜け出す
  9. 「これは他に何と似ているか?」と問い、隠れた枠組みを見つける
    問題の深い構造を特定し、異なる領域で同じ構造を持つ問題を探す。
    組み合わせ的創造性を実践に活かす
  10. 範囲を狭める:小さな問題空間はより豊かな空間である
    問題を特定のユーザー、ユースケース、シナリオに限定する — ブリーフが狭ければ狭いほど、その中にありうる解決策は豊かになる。
    意図的な制約を実践する

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