コーチングプラクティス: 創造的な発想で対立を解決する
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「創造的な発想で対立を解決する」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 問題だけでなく、関係を変える
各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
第三の選択肢を実践的に - 協働(主張的かつ協力的)
本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
五つの対立解決スタイル - 人と問題を分離する
対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
第三の選択肢を実践的に - 関係と解決策の両方が重要なときに協力を使う
協力──高主張・高協調──は両者にとって本当に機能する解決策を見つけるが、時間がかかる。
トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI) - 競争(主張的、非協力的)
速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
五つの対立解決スタイル - プロトタイプやモデルで第三の選択肢を具体的にする
抽象的な第三の選択肢のアイデアを、両者が共に反応できる何かに変える。
第三の選択肢を実践的に - 「私たちのどちらも考えていなかったより良い解決策を見つける意志はありますか?」と尋ねる
両者を敵対者から共同創造者へとリセットする単一の質問で会話を開く。
第三の選択肢を実践的に - 相乗効果をモデル化する:「両方に対処する解決策はどのように見えるべきか?」と尋ねる
合意された基準をデザインブリーフとして使い、それらすべてを満たす解決策を生成する。
第三の選択肢を実践的に - 生産的なイデオロギー的対立に取り組む
対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
チームの5つの機能不全を、実践的に使う - 選び取る前に、双方の利益となる選択肢を発案する
評価する前に、コミットメントなしで複数の創造的な選択肢を生み出す。解決策の空間は当初の立場が示唆するより通常はるかに広い。
プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
関連する悩み
- 対立を創造的に解決する方法
各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
問題だけでなく、関係を変える
- 第3の案 成功の形を一緒に決める
どちらかが何かを提案する前に、良い解決策が満たすべき基準に合意する。
解決策を提案する前に、成功が何を意味するかを共に定義する
- 共同創業者との対立
本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
協働(主張的かつ協力的)
- 対立の中で誠実さを保つ
公正に、謝りすぎない、価値観に忠実に、正直に——プレッシャーのかかる会話のための自尊心のコンパス。
FAST:困難なやり取りの中で自尊心を保つ
- 対立の中にシナジーを見出す
協力──高主張・高協調──は両者にとって本当に機能する解決策を見つけるが、時間がかかる。
関係と解決策の両方が重要なときに協力を使う
- 対立にアサーティブに向き合う方法
速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
競争(主張的、非協力的)
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