重要な対話相手の考えを探る:今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

  1. クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
    パターソンらは「クルーシャルな会話」を、ハイステークスで、感情が強く、意見が対立する会話と定義しています——まさに人が沈黙か攻撃に陥りやすい状況です。この方法は、会話を安全に保つこと、共通の目的を持つこと、STATEスキルであなたの見方を共有すること、そして自分自身に語っている物語を掌握することに焦点を当てています。これは確立されたコミュニケーション原理に根ざした、一貫性のある実践者フレームワークであり、対照試験の集積ではありません。
  2. 観察することを学ぶ
    会話とその瞬間がクルーシャルになり、安全性が下がる瞬間を、自分自身も含めて監視する。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  3. すべてのサークルを共有された価値観を名づけることから始める
    共有された価値観は、正直な対話を可能にする心理的な器を作り出す。
    サークル・プロセス(ケイ・プラニス)
  4. 本物の哲学的対話に取り組む
    勝つことや正当化することではなく、一緒により明確になることを目標に会話する。
    吟味された人生
  5. 『第三の物語』から始める
    自分の物語でも相手の物語でもなく、中立的な観察者の視点から開く:『私たちはこれを違って見ている』
    理解のためのループ(難しい会話)
  6. 共通の目的を見つける
    両者が気にかけている共有の目標を確立し、会話を「自分たち対問題」にする。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  7. 学びの姿勢を取る
    「何が起きたか私は知っている」を「あなたにとって何が起きたかを理解したい」に交換する。
    難しい会話を実践する
  8. 行動に移す
    意思決定がどうなされるかを決め、それから誰が何をいつまでにやるかを割り当てて会話を締めくくる。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に
  9. OARSで相手に理解されていると感じさせる
    開かれた質問、是認、聞き返し、要約 — 4つの中核となるマイクロスキル。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  10. 自分の道をSTATEする
    自分の見方を正直に、しかし相手をオープンなままにする形で共有する——まず事実、それから物語を、暫定的に。
    クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に

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