コーチングプラクティス： 責任の分散が生産性に与える影響

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役立つかもしれないプラクティス

1. すべてのアクション・ステップに1人の担当者を割り当てる
   複数の担当者がいるアクション・ステップは、実質的に担当者がいないのと同じだ——すべてのステップには責任を持つ、名前のついた人物がちょうど1人必要だ。
   アクション・メソッドを実践する
2. 意思決定ごとに正確に1人のAccountableを割り当てる
   すべての意思決定または成果物には正確に1人のAが必要である——0人でも2人でもない。
   RACIマトリクスを実践的に使う
3. 明確で単一の説明責任を設定する
   1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
   実践的な効果的委任(デリゲーション)
4. 仲間同士の説明責任の文化をつくる
   マネージャーを通してしか互いに説明責任を果たさせられないチームは、本物の説明責任をまだ築いていない。
   チームの5つの機能不全を、実践的に使う
5. グループの場で自分の貢献を認める実践をする
   チームの振り返りや評価の分配の会話で、誰かがそれを要約して消してしまう前に、自分の具体的な貢献を名指しする。
   インポスター現象を実践的に扱う
6. 問題ではなく提案を上に上げる
   報告する部下には、問題と一緒に提案を持ってくるよう求める — これは単なる時間節約ではなく、権限委譲の実践である。
   権限委譲のレベルを実践する
7. 実行者（R）と所有者（A）を分ける
   作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
   RACIマトリクスを実践的に使う
8. 継続中の約束事に80/20の原則を適用する
   自分の約束事のうち成果の80%を生み出している20%を特定して守り、残りは削減または委任する。
   ノット・トゥ・ドゥ・リスト
9. 権限移譲:タスクだけでなく意思決定権も手放す
   権限移譲とは、タスクが必要とする実際の意思決定権とリソースを人々に与えることを意味する――単に仕事を渡してコントロールは自分が保持することではない。
   実践的な効果的委任(デリゲーション)
10. 人々を見捨てずに仕事を返す
    適応課題に直面している人々に属する問題の所有権を引き受けたい衝動に抗う。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門

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