仕事でのフロー:今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

  1. フロー:完全な没入状態を工学的に設計する
    ミハイ・チクセントミハイが記述したフローとは、行動と意識が融合し時間感覚がゆがむ、活動への完全な没入状態だ。それは偶然の幸運ではない——特定の条件のもとで現れる傾向がある:挑戦とスキルのバランス、明確な目標、即時のフィードバック。フローを無理やり起こすことはできないが、それが起こりやすくなる条件を意図的に整えることはできる。
  2. 自分の鍵となるストックとフローをマッピングする
    自分の仕事の中で蓄積するもの(ストック)と、それを増減させるもの(フロー)を特定する——これが本当のボトルネックを明らかにする。
    個人の生産性のためのシステム思考
  3. 即時のフィードバックを組み込む
    各行動がうまくいっているかどうかをすぐに分かるように整える。
    フロー:完全な没入状態を工学的に設計する
  4. 明確で近い目標を設定する
    次の作業の一区切りで何をしようとしているのかを正確に知る。
    フロー:完全な没入状態を工学的に設計する
  5. 自己目的的な(本質的に報われる)活動を選ぶ
    活動それ自体に取り組む価値があるとき、フローは最も容易に訪れる。
    フロー:完全な没入状態を工学的に設計する
  6. フロートリガーを、実践できる形に
    スティーブン・コトラーは「フロートリガー」——チクセントミハイが最初に研究した、努力のいらない集中の没入状態であるフローへと脳を確実に傾ける条件——という考えを広めた。中核となる条件(明確な目標、即時のフィードバック、挑戦とスキルのバランス)はよく裏づけられている。より長いトリガーのリストや神経化学的な主張はより思索的であり、注意深く読む必要がある。
  7. ストックとフロー
    ストックとは蓄積のことです——ある瞬間に水準として存在し、時間とともに増減する量のことです(口座のお金、浴槽の水、人間関係の信頼、スキル、疲労)。フローとは、それを変化させる速度のことで、単位時間あたりで測られます——流入はストックを増やし、流出はそれを減らします。両者の違いは、ストックは今この瞬間に写真を撮れるような値を持つのに対し、フローはある区間にわたってしか存在しないということです——だからこそ浴槽が標準的な教材イメージなのです。水位がストックであり、蛇口と排水口がフローです。二つの帰結がほとんどの働きを担っています。第一に、ストックは流入と流出が異なるときにしか変化しないので、莫大なフローがそこを通り抜けていてもストックは横ばいのままでいられますし、流入を劇的に減らしたとしても流入が流出を上回っている限り上昇し続けます。第二に、ストックはそのフローが許す速さでしか変化しないため、遅れと勢いを生み出します——ゆっくり築かれたシステムを素早く逆転させられない理由です。ストックとフローの構造は、ジェイ・フォレスターがMITで開発したシステムダイナミクス・モデリングの土台であり、ドネラ・メドウズはそれを『世界はシステムで動く』の入り口としました。
  8. 挑戦をスキルに合わせて調整する
    今の実力より少し上に難易度を調整する——ドリフトしてしまうほど簡単でも、固まってしまうほど難しくもなく。
    フローと意味:チクセントミハイの枠組み
  9. 助走時間を守る
    フローが実際に現れるのに十分な長さの、中断されないブロックを許す。
    フロートリガーを、実践できる形に
  10. 問題を診断する前にストックを特定する
    どう介入するか決める前に「ここで蓄積しているものは何か」と問う。
    ストックとフロー

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