職場での対立を避けるには：今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「職場での対立を避けるには」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 生産的なイデオロギー的対立に取り組む
   対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
   チームの5つの機能不全を、実践的に使う
2. 回避(非主張的、非協力的)
   タイミングが悪い、または問題が関わる価値がないとき、対立を避けるか先延ばしにする。
   五つの対立解決スタイル
3. 競争(主張的、非協力的)
   速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
   五つの対立解決スタイル
4. 回避を反射的にではなく戦略的に使う
   回避には本当の居場所がある──ただし問題が些細である、タイミングが悪い、あるいは冷却が必要な場合に限る。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
5. 問題だけでなく、関係を変える
   各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
   第三の選択肢を実践的に
6. 人と問題を分離する
   対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
   第三の選択肢を実践的に
7. 相手のDISCスタイルに合わせて対立へのアプローチを調整する
   対立の受け止め方はスタイルごとに異なる――自分のアプローチを相手に合わせて防御反応を減らす。
   DISC行動スタイル
8. 受容(協力的、非主張的)
   問題が自分よりも相手にとってはるかに重要なとき、相手のニーズに合わせて自分の立場を脇に置く。
   五つの対立解決スタイル
9. エスカレートせずに対立に応答する
   対立において、相手ではなく問題に対処する。
   アヒンサー：日々の実践としての非暴力
10. 上司に建設的に反対する
    自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
    マネージング・アップ：上司とうまく働くための実践スキル

これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか？

• うちの会議は礼儀正しいうなずきと「いいですね」ばかりで、本音は終わってから裏の雑談や小さなあきれ顔で出てくる — 場の和やかさは偽物で、本当は面と向かって厳しい議論をしたい。→
• ずっと切り出せていない問題がある — 大丈夫、私たちは大丈夫と自分に言い聞かせながら — でもそれは静かに大きくなっていて、「あとで何とかする」がいつの間にか「しない」になっていた。→
• ここは本当にまずい状況で、みんなをなだめて心地よい「はい」をもらっている時間はない — なのに、波風を立てないように自分の言い方を和らげている。→
• 今は二人とも熱くなりすぎていて、このまま続ければどちらかが取り返しのつかないことを言うと感じる — 冷めるのを待つために、あえて離れたい。→
• 目の前のことは解決しても、その下にある嫌なパターンはまったく変わらないから、次の言い合いも同じ展開になる — 問題をひとつずつ繕うだけで、私たちのケンカの仕方は直していない。→

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