コーチングプラクティス: 相手側の立場を読み取る方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ミラーリング
    相手が言った最後の数語を質問として繰り返し、それから沈黙する。
    『交渉は「決して」妥協するな』——実践編
  2. 複数の等価かつ同時のオファー(MESO)を提示する
    自分にとって等しい価値を持つ複数のパッケージ案を提案し、相手がどちらを好むかを見る。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
  3. 合意がなかったらどうなるかを尋ねる
    これがうまくいかなかったら何をするかを尋ねることで、相手側のBATNAを浮かび上がらせる。
    較正された質問実践入門
  4. 相手のBATNAを推定する
    合意がなかった場合に相手側が何をするかを理解することで、相手のプレッシャーがどこにあり、自分にどれだけの余地があるかが分かる。
    BATNA:交渉合意への最善の代替案
  5. ダブルスタンダードチェックを適用する:これが逆方向を指していたら、この推論を受け入れるだろうか?
    自分の陣営の論拠を、相手の論拠よりも低い基準で評価していないかをテストする。
    スカウト・マインドセット
  6. 交渉デブリーフを行い、取り逃した価値を学ぶ
    クロージング後、相手と優先順位を比較して、双方が見逃した取引を見つける。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
  7. 戦術的共感で先手を打つ
    自分の立場を進める前に、相手側の視点を理解し声に出す。
    『交渉は「決して」妥協するな』——実践編
  8. 一度に1セクションを完全な注意を払って読む
    「済ませる」ために先へ飛ばさずに、1セクションを完全に読んでから次へ進む。
    アクティブリーディングのためのSQ3Rメソッド
  9. 共同体でレクツィオ・ディヴィナを実践する
    他者の共鳴が、自分一人の読書では逃してしまう次元にテキストを開くことを許す。
    レクツィオ・ディヴィナ——聖なる読書
  10. 立場ではなく利害を探る
    相手が言っていることに反応する前に、なぜ相手がそれを望んでいるのかを尋ねる。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉

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