コーチングプラクティス： 手続き的公正さとは

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役立つかもしれないプラクティス

1. 選択肢を評価するための客観的基準を主張する
   市場相場、前例、専門家の意見など、独立した基準に合意してから、それを具体的な取引に適用する。
   プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
2. 公正であること：他者に向ける公正さの中に自分自身も含める
   自分が尊敬する誰かに対して適用するのと同じ公正さの基準を、自分自身にも適用する。
   FAST：関係の中で自尊心を保つDBTのスキル
3. コントラストが自分に対して使われているときに気づく
   コントラストの原理への意識が解毒剤だ — 提示されたシークエンスではなく、独立した基準に対して選択肢を評価する。
   コントラストの原理 実践ガイド
4. タスクを公平に分担する——そしてそれを公平だと感じる
   実務的な責任を、双方が公平だと経験する形で分担する。
   関係維持行動
5. 両方の要求をする人を同じにする
   二番目の要求を別の人がすると、ドア・イン・ザ・フェイスの効果は大幅に弱まる。
   ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
6. 客観的基準に固執する
   意志力ではなく、独立した基準 ― 市場相場、前例、専門家の意見 ― に合意を結びつける。
   ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉
7. ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
   ドア・イン・ザ・フェイス技法は、まず断られる可能性の高い大きな要求をし、その後より小さな要求へと譲歩することで機能する。段階を下げることは譲歩のように感じられ、互恵的な義務感を引き起こす。より小さな要求はまた知覚的対比の恩恵も受ける——大きなアンカーと比較してより合理的に見える。Cialdini et al.(1975)はこれをよく再現された実験で文書化した。メタ分析は、要求が関連しており同じ人物から来る場合に最も強い、中程度の効果を見出している。
8. 衡平を実践する:一般規則を特定のケースに合わせて曲げる
   どんな規則もあらゆる状況に完璧には当てはまらないことを認識しながら規則を適用する——賢明な人はその適合を修正する。
   フロネーシス:アリストテレスの実践知
9. すべての当事者にとって参加が自発的であることを確保する
   修復的プロセスは、全員——特に害を受けた当事者——が参加を選んだときにのみ機能する。
   修復的司法(ハワード・ゼア)
10. 二者だけでなく影響を受けたコミュニティを巻き込む
    害が二人だけに影響することは稀だ——波及によって影響を受けた人々を含める。
    修復的司法(ハワード・ゼア)

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