責任分担表:今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「責任分担表」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 実行者(R)と所有者(A)を分ける
作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
RACIマトリクスを実践的に使う - 意思決定ごとに正確に1人のAccountableを割り当てる
すべての意思決定または成果物には正確に1人のAが必要である——0人でも2人でもない。
RACIマトリクスを実践的に使う - RACIマトリクスを実践的に使う
RACIマトリクスは、プロジェクトの重要な意思決定やタスクごとに、すべての人に4つの役割——Responsible(実行責任者)、Accountable(説明責任者)、Consulted(相談対象者)、Informed(報告対象者)——のいずれかを割り当てます。その主な価値は、最も一般的な2つのチームの失敗を防ぐことです:誰も所有していないために仕事が抜け落ちること、そして多くの人が承認しなければならないと感じるために意思決定が停滞することです。 - 明確で単一の説明責任を設定する
1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
実践的な効果的委任(デリゲーション) - RACIを意思決定ログと組み合わせる
誰が決めるかを知ることはシステムの半分にすぎない——何が決められたかを記録することが説明責任のループを閉じる。
RACIマトリクスを実践的に使う - 権限移譲:タスクだけでなく意思決定権も手放す
権限移譲とは、タスクが必要とする実際の意思決定権とリソースを人々に与えることを意味する――単に仕事を渡してコントロールは自分が保持することではない。
実践的な効果的委任(デリゲーション) - スコープやチームが変わったときにRACIを見直す
キックオフで作成され、二度と更新されないRACIは、最初の変化が起きた瞬間に時代遅れになっている。
RACIマトリクスを実践的に使う - すべてのアクション・ステップに1人の担当者を割り当てる
複数の担当者がいるアクション・ステップは、実質的に担当者がいないのと同じだ——すべてのステップには責任を持つ、名前のついた人物がちょうど1人必要だ。
アクション・メソッドを実践する - 四半期の岩を設定する——各リーダーが前進させるべき三から五の優先事項
経営チームの各メンバーが、今四半期に届ける三から五の具体的な成果にコミットする。
ロックフェラー・ハビッツを実践する - クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
クルーシャル・アカウンタビリティ(VitalSmarts)は、破られた約束、裏切られた期待、容認できない行動に対処しながら、関係を保つためのフレームワークです。中核となる洞察は、ほとんどの責任追及の失敗は、人がその会話を完全に避けるか、防衛的な反応を生む形で対処してしまうことのどちらかで起こる、というものです。これは対立・帰属・動機づけに関する研究に根ざした実践者のフレームワークであり、対照試験によるプロトコルではありません。
これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか?
- 成果の責任は私にあるから、結局すべてが私を通る — 実際の作業を手放すと、すべてを手放してしまったような気がする。
- 締め切りがあっさり過ぎて、何があったのか尋ねたら、全員が他の誰かを指さした
- これを、ひとりの明確な責任者を決めないまま「チーム」に渡してしまって、今は誰もが他の誰かが持っていると思っている
- 何週間も前に決着した決定を、私たちはまた蒸し返している
- 結果の責任は人に負わせたのに、本当の決定権と予算は全部自分が持ったままにしてしまった
関連する悩み
- RACIの「説明責任者」の決め方
作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
実行者(R)と所有者(A)を分ける
- RACIマトリクス責任者と説明責任の両立
作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
- RACIの実行責任と説明責任の違い
作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
- 責任の割合を円グラフで整理する
すべての意思決定または成果物には正確に1人のAが必要である——0人でも2人でもない。
意思決定ごとに正確に1人のAccountableを割り当てる
- RACIで役割分担を明確にする
RACIマトリクスは、プロジェクトの重要な意思決定やタスクごとに、すべての人に4つの役割——Responsible(実行責任者)、Accountable(説明責任者)、Consulted(相談対象者)、Informed(報告対象者)——のいずれかを割り当てます。その主な価値は、最も一般的な2つのチームの失敗を防ぐことです:誰も所有していないために仕事が抜け落ちること、そして多くの人が承認しなければならないと感じるために意思決定が停滞することです。
RACIマトリクスを実践的に使う
- 責任の所在を明確にする
すべての意思決定または成果物には正確に1人のAが必要である——0人でも2人でもない。
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