コーチングプラクティス: 第3の案を見つける

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 第三の選択肢を実践的に
    第三の選択肢は、対立を差を分けることによってではなく、どちらの側も単独では想像しなかった解決策を共に創り出すことによって解決するためのスティーブン・コヴィーの枠組みだ——両者の深いニーズを完全に満たすものだ。それは立場を守るのではなく相手側の利害についての本物の好奇心を必要とし、統合的交渉研究に基づいている。この研究は一貫してこのアプローチが立場的交渉を上回ることを見出している。
  2. プロトタイプやモデルで第三の選択肢を具体的にする
    抽象的な第三の選択肢のアイデアを、両者が共に反応できる何かに変える。
    第三の選択肢を実践的に
  3. 問題だけでなく、関係を変える
    各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
    第三の選択肢を実践的に
  4. 根本的に異なる5年プランを3つ描く
    5年間の異なる人生を3つ描き出す——同じテーマの変化形ではなく、本当に異なる方向性で。
    オデッセイ・プラン——3つの異なる未来を設計する
  5. コンセプトファン:方向を選ぶ前に解決策の空間を地図化する
    特定の解決策から、それらの背後にあるより広いコンセプトへと拡張し、コンセプトのレベルで代替案を生成する。
    水平思考を実践に活かす
  6. 解決策を提案する前に、成功が何を意味するかを共に定義する
    どちらかが何かを提案する前に、良い解決策が満たすべき基準に合意する。
    第三の選択肢を実践的に
  7. BATNA:交渉合意への最善の代替案
    BATNA(交渉合意への最善の代替案)は、フィッシャー、ユーリー、パットンが『ハーバード流交渉術』の中で発展させたもので、この交渉が完全に決裂した場合にあなたが行うことである。それはあなたの撤退点の唯一の合理的な根拠である。強いBATNAは、信頼できる形で立ち去ることができるため、本物の力をあなたに与える。弱いBATNAは、どんな合意もあなたの代替案より良いことを意味し、熟練した相手はそれを察知して利用するだろう。
  8. 第三の選択肢が元の二つへの見方を変えていないか確認する
    新しい選択肢によって既存の二つの選択肢についての選好が変わったなら、その新しい選択肢にそこまでの力があるべきかを問う。
    デコイ効果――無関係な選択肢があなたの選択をどう変えるか
  9. 「私たちのどちらも考えていなかったより良い解決策を見つける意志はありますか?」と尋ねる
    両者を敵対者から共同創造者へとリセットする単一の質問で会話を開く。
    第三の選択肢を実践的に
  10. 代替への誘惑を理解し管理する
    代替との比較がその見かけの質を膨らませているときに気づき、どう再較正するかを知る。
    コミットメントの投資モデル:なぜ人はとどまるのか(そしてなぜ去るのか)

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